金昌市出租车行业聚焦服务短板开展提质升级行动

　　原标题：我市出租车行业聚焦服务短板开展提质升级行动

　　中国甘肃网9月14日讯 据金昌日报报道（记者 闫敏 吕同）近日，记者走进金昌众达新能源出租汽车有限公司，关于规范文明营运、提升服务质量的专题培训正在有序开展。驾驶员集中学习文明行车规范、服务礼仪标准，复盘交通违法及不规范营运典型案例，这正是我市文明交通“优秩序、优环境、优服务”提升行动中，出租车行业提质升级的生动缩影。

　　为全力打造“和合善治的文明之城”，我市聚焦公共交通服务短板，以出租车行业为重要抓手，通过部门监管、企业管控、司机自律多方发力，持续规范营运秩序、优化出行服务，让穿梭街巷的出租车成为展示城市文明的鲜活窗口。

　　为切实整治出租行业营运乱象、提升整体服务水平，我市交通运输部门精准发力、靶向施策。“我们扎实开展提升行动，重点围绕公交、出租行业服务能力提质增效。”市运管处处长牟宏超介绍，一方面开展文明服务和警示教育，规范驾驶员经营服务行为；另一方面紧盯车站、机场、商场等重点区域，严查拒载、议价、不文明服务等行为，坚持严管与厚爱并重、整治与长效并举，全力提升群众出行满意度。

　　金昌众达新能源出租汽车有限公司压紧压实管理责任，以常态化培训和刚性考核筑牢文明营运根基。车队队长王多明介绍，公司定期组织驾驶员开展安全文明培训，通报违法违规案例，把车容车貌、文明营运、遵规驾驶纳入内部考核体系，与驾驶员诚信管理挂钩，做实做细日常提醒监督，“努力让每一辆出租车都成为展示金昌文明的流动窗口。”