从“听得见”到“能看能问” 甘肃“12316”智慧升级

　　原标题：从“听得见”到“能看能问” 甘肃“12316”智慧升级

　　8月19日上午，甘肃“12316”智慧农业AI服务系统暨“甘肃农服”小程序宣传推广活动在甘肃省广电总台全媒体指挥中心举行。“甘肃农服”小程序的推出，是甘肃落实智慧农业行动计划、提升农业农村公共服务能力的重要举措，也是围绕现代寒旱特色农业先行基地建设大局、精准推动“三农”服务提质增效的具体行动。

　　按照甘肃省智慧农业建设实施方案部署，“12316”平台智能化改造被纳入“智慧农业公共服务能力提升行动”重点任务。项目以人工智能大模型为核心技术支撑，全面升级平台服务效能，构建起集政策咨询、农事指导、市场分析、灾害预警于一体的全链条为农服务体系。

　　“甘肃农服”小程序具备六大核心服务能力：全天候智能问答、病虫害拍照即诊、专家图文视频多元问诊、通俗化政策解读、紧扣农时推送农技微课堂、关键农时专家在线授课，同时开展乡村振兴、移风易俗、文明乡风宣传引导工作。

　　从“听得见”的电话热线，到“能看能问”的数字端口；从单一电话渠道，到多端联动的服务矩阵，甘肃“12316”智慧农业AI服务系统暨“甘肃农服”小程序，完成了传统热线向智慧为农服务的系统性重构与历史性跨越，赋予“12316”一组数字崭新的时代内涵。甘肃将以此为新起点，以数字力量赋能乡村全面振兴。（新甘肃·甘肃经济日报记者王云祥）