迭部：一抹“志愿橙” 温暖八方客

　　原标题：迭部：一抹“志愿橙” 温暖八方客

　　记者 虎永康

　　迭部的各大景区，总有一抹亮丽的“志愿橙”跃动在人群中——他们就是被游客亲切称为“小橙子”的新时代文明实践文旅志愿者。近年来，迭部县新时代文明实践中心倾力打造文旅志愿服务品牌，统一着装、规范服务，“小橙子”们以饱满热情活跃在各大景区一线。他们用真诚的微笑、耐心的解答和及时的援手，为八方游客织就了一张有温度的文明旅游服务网。

　　在扎尕那核心景区，志愿者们精准锚定游客需求，主动引导车辆、分流人群、调解纠纷、协助失物招领；在腊子口景区，志愿者们继承红色基因，为游客提供公益讲解、秩序维护、热水供应等便利服务；在茨日那景区，志愿者们同样热情投入，为游客提供红色文化讲解和路线咨询，他们用生动的语言将革命故事娓娓道来，让游客在驻足聆听中深切感受红色精神的厚重与传承；在腊子口战役纪念馆，“小橙子”志愿者坚守服务岗位。他们耐心做好游客信息登记、参观引导，主动搀扶行动不便的老人进出展厅、上下台阶，用贴心细致的便民服务传承长征精神，让红色场馆充满温情，赢得各地游客好评。

　　“小橙子”们以“主动问候、主动指引、主动帮扶”为服务准则，为游客免费提供热水、应急药品、路线指引、旅游咨询等便民服务。他们配备急救包、充电宝、导览图等物资，设立文明实践志愿服务岗，面对游客的“急难愁盼”总是第一时间伸出援手。游客突发高反、手机没电、迷路走失，“小橙子”们总能及时出现、排忧解难。从递上一杯热水到规划最优路线，从帮拍照片到救助被困车辆，这些细微之处的暖心服务，让景区不仅有风景，更有温度。

　　一次次贴心的问候、一句句耐心的解释、一双双及时的援手，有效化解了游客旅途中的诸多不便。“这支身着橙色马甲的队伍成为连接景区与游客的温情纽带。那抹亮丽的“志愿橙”，与迭部的青山碧水、红色遗迹交相辉映，成为这座“长征途经地”最动人的文明风景线。

　　如今，“小橙子”志愿者已成为迭部县文明实践＋文旅服务的亮丽名片，他们用“橙”心“橙”意的坚守，让每一位游客在追寻“诗与远方”的旅途中，都能感受到迭部的温度与情怀。