临洮：以协商之智 筑养老之暖

　　新定西·定西日报通讯员 党晓春

　　“老年人吃饭喜欢软和一些，以家常为主。”“价格再降一点，人性化量餐。”“行动不便的老人，送餐服务要跟上。”

　　7月23日，在临洮县洮阳镇南街村南槐巷社区“村居融合幸福食堂、互助幸福院建设运行”协商议事活动现场，大家你一言我一语，说的都是“为了老人”。

　　这场协商议事活动，把村干部、网格员、政协委员、部门负责人和食堂经营者聚在一起，围绕老年人最关心的问题想办法、出主意，不同的声音碰撞在一起，让方案越辩越明。

　　聚焦“一口热饭”，样样都要合适

　　幸福食堂面向老年人，怎么让老人吃得舒心、吃得安心？每一个细节都被反复掂量，也有不同意见的碰撞。

　　南街村副支书王荣德最先发言：“老年人吃饭喜欢软和一些，以家常为主，饭菜价位要再降一点，最好能人性化量餐。”社区干部王秀珍则提出，价格上要比市场略低，同时发挥志愿者服务作用，还可以在合适位置摆放老年人常用药品和雨具，送餐上门也要落实。

　　市政协委员刘永巍当即说，“我也经营老年人食堂，老年人饮食口味确实要做到家常实惠。”

　　“价格一味往下降，成本谁来兜底？没有收入，食堂开不久就得关门。”南街村包片领导王建强发出不同声音。“社区人手本来就紧张，天天送餐不现实，不如先摸清底数，把真正有困难的老人筛选出来，让有限的资源用在刀刃上。”南槐巷社区副支书郑迁芯表示。

　　作为幸福食堂的负责人，岳世伟现场回应：“食堂就那么大、工作人员就那么几个，与其追求花样，不如把几样家常菜做精做透，老人吃得惯、也放心。”

　　拓展“精神家园”，一样都不能少

　　除了解决吃饭问题，老年人的精神文化生活同样是本次协商的重点。

　　南槐巷社区包片领导马向川提出：“老年书画室要用起来，文化活动要多安排、多开展，互助院要添置一批健身器材，方便老年人活动。”县文体旅局副局长张侠则关注图书室建设，建议尽快让互助院图书室运转起来，书籍管理要到位，并做好宣传。

　　“器材买回来谁维护？图书室谁来管？只管添置不管维护，过几天就是摆设。设施要上，日常管理责任也要同步落实。”社区网格员孙欣说。

　　“设施维护明确由互助院管理员每日巡查，器材故障及时报修，图书室由社区干部兼职管理，文化活动安排以书画、棋牌、观影等低风险项目为主，集体活动前做好健康问询，场地铺设防滑垫，将意外风险降到最低！”洮阳镇党委副书记王建业如是说。

　　“我们不仅要让老人吃好饭，更要让他们享受到精神的愉悦。”县政协副主席桑育雄说，要与就近村卫生室或药店达成服务合作，定期为老人检查身体，或参与突发急救等服务，可以进一步提升老年人的安全感。

　　探索“长久之计”，每一步都求长效

　　养老助老服务怎样才能走得远、走得稳？与会人员围绕长效机制建设展开了深入探讨。

　　县政协委员杨景璟建议，“食堂要提供个性化服务，菜品种类要贴合不同老年人的口味，吸纳有爱心的低龄老人参与志愿服务，并探索盈利途径，如在食堂内开辟快餐、外卖等，专供学生等其他群体，保证经营者利益。”

　　县委社会工作部部长魏晶辉说，“让老年人服务老年人，想法很美好，但低龄老人也是老人，送餐路上或者服务过程中出了意外，谁担责？食品安全要高度重视，划定区域让志愿者帮忙服务，但不要进入后厨。”

　　县民政局干部尤鹏广提出更系统的思路：对送餐群体要排摸建档，低龄老人可组建服务队分担送餐等服务，根据参与情况建立“时间银行”，以免费就餐作为奖励。同时，拓宽融资渠道，发动社会资本参与，降低经营成本。

　　几番讨论下来，共识也水到渠成——“吃”要家常实惠、一周不重样，价格靠政府补贴和对外经营补亏压下来，盯紧食品安全每一道环节；“玩”要丰富多样，把书画室用起来，添置适老健身器材，让老人有处可去、有事可做；“安全”要兜住底，视频监控全覆盖、地面防滑铺到位，确保场地安全天天有人查、责任落实条条到人。

　　“开展协商议事，核心就是要围绕群众的‘急难愁盼’，让大家坐在一起说真话、讲实情，把不同的意见摆到台面上，商量出大家都认可、能落地的好办法。运营好幸福食堂和互助幸福院，就是把服务送到老年人的心坎上，真正成为老年人想来、爱来的‘幸福之家’！”县政协主席董军指出。

　　从饭菜软硬、价格高低，到药品雨具、健身器材，再到“时间银行”、社会资本……这场协商议事活动，每一个话题都紧扣老年人切身需求，每一条建议都奔着“让老人生活得更好”这个朴素目标，让南街村南槐巷社区的养老服务一步步从“纸上”落到“地上”，从“愿景”变成“日常”。