诉求有人听 问题有人管——肃北县首次开展“企业接访日”活动

　　近日，肃北县首次开展“企业接访日”活动，通过面对面接访、零距离服务、清单化落实的闭环方式，精准回应企业期盼，破解发展堵点难点，全力优化营商环境。

　　活动现场，肃北县数据局（营商环境建设局）负责人围绕“信易贷”平台实操与信用修复政策展开细致解读，从信用融资渠道到修复办理流程逐一拆解，助力企业吃透政策红利，提升信用管理能力，为经营发展注入信用动能。企业代表依次陈述经营难题与发展诉求，接访领导现场记录、及时答疑。针对跨部门协调事项，统一交办至相关责任单位，并全程跟进督办，确保诉求不悬空、落实有抓手。

　　“部门负责人面对面听我们讲困难、解难题，诉求有人听、问题有人管、办理有进度，让我实实在在感受到了政府对企业和个体工商户的重视和支持。”在肃北经营了10年火锅店的相瑛说，此次活动让企业家心里踏实、经营更有底气。

　　零距离解难题，闭环办理见实效。企业负责人与政府部门负责人坐在一起，没有客套寒暄，只有直截了当提要求、敞开心扉聊梗阻，接访环节务实高效。肃北县鸿裕源农民专业合作社、海韵科技、众康清洁、元润大酒店等多家企业代表聚焦生产经营、政策落地、要素保障等方面的痛点难点问题，提出具体诉求与建议。接访领导认真倾听每一条意见，逐一回应关切，现场协调解决可及时处置的问题。对暂无法当场解决的事项，由工作人员详细记录、分类梳理，建立台账明确办理方向。

　　肃北县数据局（营商环境建设局）党组书记、局长吴丽萍说：“开展‘企业接访日’活动是我们畅通政企沟通渠道、精准服务市场主体的关键举措。作为常态化接访责任单位，我们将严格落实每周三固定接访制度，面对面倾听企业在生产经营、审批服务、要素保障等方面的急难愁盼问题，依托陇商通+酒泉助企服务平台，对企业诉求实行分类交办、限时办结、全程督办，确保事事有回应、件件有着落。”

　　□酒泉融媒记者 周爱玲

　　通讯员 于金萍 张娅妮