践行枫桥经验 疏勒河中心花海灌区把矛盾化解在田间一线

　　西北角·中国甘肃网记者 王树铭 通讯员 武振科

　　今年以来，疏勒河水资源利用中心花海灌区管理处深入践行新时代“枫桥经验”，紧紧围绕“矛盾不上交、化解在一线”工作目标，立足灌区农业用水实际，秉持“预防为主、调解优先、依法处置”的工作理念，不断健全水事纠纷快速响应、联动化解工作机制，将各类用水矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，有效规范灌区用水秩序，切实保障辖区水利灌溉平稳有序，维护了乡村社会和谐稳定。

　　聚焦源头治理，关口前移筑牢防控防线。为从根源减少水事矛盾纠纷，花海灌区处以普法宣传、透明管水、便民服务为抓手，全方位织密源头防控网络。依托世界水日、中国水周、民法典宣传月等重要宣传契机，组织干部职工深入田间地头、村组农户，面对面开展水法律法规、供水用水政策、节水科普知识宣讲活动，引导群众树立依法用水、规范用水、节约用水的良好意识。

　　同时，灌区常态化开展“十日会”公开工作，及时公示水量分配、水价标准、轮灌次序等群众关切信息，让供水工作全程透明化。借力数字赋能智慧管水模式，依托灌区信息化管理平台、远程测控系统，对斗口以上渠段流量实行24小时动态实时监测，实现水量调度精细化、规范化、科学化，坚决杜绝“人情水”“关系水”，筑牢水利供水廉政防线。此外，灌区全面畅通群众诉求渠道，在各管理所、管理段公开供水服务监督电话，建立“受理、登记、交办、调处、回访”全闭环诉求处置机制，践行“快接、快办、快反馈”服务准则，将供水监督服务触角延伸至田间地头，高效解决群众灌溉用水急难愁盼问题。

　　聚焦一线处置，多方联动提升化解效能。针对夏灌保供等用水关键节点矛盾多发问题，花海灌区处主动靠前、精准发力，构建起灌区、乡镇政府、村组、司法所多方协同共治的水事纠纷化解体系。常态化开展用水矛盾隐患拉网式、地毯式排查，精准摸排各类潜在用水纠纷风险点，建立隐患台账、逐项销号整改。

　　充分发挥基层党员先锋模范作用，组建党员志愿服务调解队伍，在灌溉高峰期扎根一线，化身“矛盾调解员”。通过上门宣讲政策、核对计量数据、耐心沟通疏导、暖心答疑解惑等方式，用心用情化解群众用水心结，在切实维护群众合法用水权益的同时，保障灌区整体灌溉秩序平稳有序，为夏灌保供、粮食稳产增收保驾护航。

　　聚焦长效建设，细化管控夯实治理根基。为持续提升水事治理规范化水平，花海灌区处不断完善水事纠纷调处工作体系，搭建起处、所、段三级联动、层层压实的责任体系。常态化开展一线工作人员业务研讨、政策解读、纠纷调处专项培训，全面提升基层队伍政策运用、风险预判、矛盾化解的综合能力。

　　依托基层管理所、管理段前沿阵地优势，精准研判用水高峰期、农事关键期的潜在矛盾风险，实现风险隐患早发现、矛盾纠纷早介入、突出问题早解决，推动水事纠纷治理从“被动处置”向“主动预防”全面转变，持续提升灌区供水管理的预见性、主动性和专业性，全力守护灌区水事秩序和谐稳定，为地方农业高质量发展、乡村平安建设筑牢水利保障。