精准关爱护健康 暖心帮扶显担当——记甘肃省“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设爱心集体嘉峪关市卫生健康委员会

　　原标题：精准关爱护健康 暖心帮扶显担当——记甘肃省“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设爱心集体嘉峪关市卫生健康委员会

　　新甘肃·甘肃日报记者 于晓明

　　在嘉峪关市中医医院精神卫生中心，坐在病床上的张浩（化名）脸上洋溢着笑容，向前来探望他的结对干部表达着他的感激之情。

　　张浩是嘉峪关市中医医院院长张勇的结对帮扶对象。在一次突发事故后，遭到打击的张浩多次住院。

　　张浩住院期间，张勇经常来看望，不仅为他带来各类生活用品，还以拉家常的方式与他进行面对面交谈，详细询问其近况、服药治疗及康复措施等情况。在沟通交流中了解他的想法和需求，及时缓解他的心理压力。

　　“在这里，有可口的饭菜，还能锻炼身体，我感觉每天都很充实，心情也好多了。”张浩感激地说，无论大事小情，结对干部都放在心上。

　　张浩幼年时，父亲因病去世。从此，他与母亲相依为命，一家人的生活重担落在了年迈的母亲肩上。“母亲生病了，结对干部联系医院大夫上门给我妈妈看病。”张浩说。

　　近年来，嘉峪关市卫生健康委把关爱工作与日常医疗服务、公共卫生管理、基层健康治理深度融合，组织党员干部、家庭医生、社区医护人员深入街道社区、乡村院落、养老机构、特殊家庭，对困难重度残疾人、孤儿、高龄孤寡老人、重病重残等对象开展拉网式排查，全面摸清其健康状况、就医需求、生活困难、政策享受情况，建立一人一档、一户一策、动态更新的管理台账，做到底数清、情况明、信息准，为精准关爱、精准服务提供数据支撑。

　　“像我家这样的情况有人管、有人帮，张勇院长还经常来看我，心里感动又有些过意不去。”有了结对干部的帮助，张浩的母亲觉得生活有盼头了。

　　依托卫生健康专业优势，嘉峪关市卫生健康委坚持将优质医疗服务延伸到群众家门口，为关爱对象提供“一对一”健康评估、慢性病筛查、用药指导、定期随访、康复护理等专属服务，规范建立健康档案，重点加强高血压、糖尿病、严重精神障碍等慢性病患者规范化管理。组建家庭医生服务团队，实行包联到户、服务到人，定期上门开展健康检查、健康宣教，提升群众自我健康管理能力。针对结对关爱对象，建立医学健康档案425人。

　　“有了帮扶干部的鼓励和关心，孩子脸上的笑容都多了起来，生活更有希望了。”家住嘉峪关市钢城街道德轩小区的残疾儿童徐小宝（化名）的母亲说。

　　2024年1月，徐小宝的母亲收到了一台由嘉峪关市第一人民医院结对干部徐长德挑选的助行器。经过简单安装后，母亲将徐小宝扶下床，靠在助行器上。徐小宝像蹒跚学步的婴儿坐在了学步车里，兴奋、激动却又迟缓，在床边不大的空间里行走一段距离后，徐小宝脸上的表情逐步放松，从紧张到平缓，再到微笑……而他的母亲，静静地坐在一旁的小凳子上，满眼欣慰地看着他。

　　嘉峪关市卫生健康委加强与民政、医保、社区、公益组织的沟通协作，建立政策衔接、资源共享、服务联动工作机制，统筹医疗救助、医保报销、临时救助、公益帮扶等政策资源，让特殊困难群众享受一站式、一体化服务。全体结对干部以走亲戚、访亲友的姿态，通过入户走访、电话沟通、微信联系等方式，常态化与关爱对象沟通交流，在传统节日、重要节点上门慰问，及时了解其生活状况、健康情况和实际困难。

　　嘉峪关市卫生健康委还通过建立需求清单、责任清单、落实清单等三单管理模式，聚焦关爱对象就医购药、生活照料、住房维修、心理疏导等急难愁盼，逐项明确责任、跟踪督办、限时办结；开展物资资助、助学金帮扶、公益捐赠等活动；开通24小时心理援助热线，为特殊困难群众、一线工作人员提供免费心理疏导、情绪调节、危机干预服务，缓解心理压力、化解负面情绪。结对帮扶以来，嘉峪关市卫生健康委累计开展心理疏导等服务528人次，让关爱不仅覆盖身体健康，更关注心灵需求。