漳县：以“放管服”改革赋能营商环境增效

　　新定西·定西日报通讯员 蔡峰

　　“线上申报、窗口一站式办结，还有专人全程帮办，办事高效又暖心，创业的信心更足了！”刚在漳县政务服务大厅完成生鲜批发营业执照办理的杨先生，连连为当地政务服务点赞。

　　这一暖心场景，正是漳县持续深化“放管服”改革、全力优化营商环境的生动缩影。近年来，漳县紧盯企业群众办事需求，聚焦审批提速、服务提质、监管提效，多措并举破除发展堵点、破解办事难题，以实打实的改革举措，为县域经济高质量发展筑牢营商环境根基。

　　聚焦政务服务效能提升，漳县大力推进数字政府建设，搭建大数据综合服务平台，将217项政务事项整合为35件“一件事一次办”套餐，实现政务服务事项网上可办率100%、全程网办率99.78%。同时，优化窗口服务布局，设立综合窗口与“高效办成一件事”专窗，推行“一窗受理、并联审批”，企业开办压缩至1个工作日，审批效率实现大幅提升。

　　为让政务服务更有温度，漳县精心打造“小丽帮办”服务品牌，组建专职、兼职帮办代办队伍，为企业群众提供全流程贴心服务，累计服务超1800件次，典型案例入选全国营商环境优秀案例汇编。同时，针对特殊群体推出上门办、延时办、邮寄办便民服务，开设企业开办一站式专区，免费发放公章、税控设备等“企业大礼包”，切实降低市场准入成本，2025年全县新登记经营主体2200余户，市场主体总量同比增长10%。

　　在改革创新上持续发力，漳县探索推行“信用+”政务服务新模式，将信用承诺融入项目审批全流程，实施容缺受理、告知承诺，大幅精简审批材料、压缩办理时限，一般政府投资项目、企业投资项目审批时限分别压缩至44个、36个工作日，并依托“甘肃信易贷·陇信通”平台，创新“沙棘贷”等金融产品，2025年为千余家市场主体发放贷款2.7亿元，同时健全信用监管与修复机制，营造守信激励、失信惩戒的良好市场秩序。

　　此外，漳县坚守依法行政底线，落实柔性执法要求，劳动人事争议调解成功率和结案率均达100%。法院开通涉企纠纷绿色通道，实现涉企案件快立快审快执，全力保障企业合法权益。常态化开展企业帮扶专项行动，专班跟进解决企业用地、融资、用工等难题，为企业发展保驾护航。

　　“下一步，漳县将持续深化‘放管服’改革，不断升级政务服务、完善监管体系、做实便民举措，以更优营商环境汇聚发展动能，助力县域经济稳步向好发展。”漳县发改局副局长彭晓芳说。