兰州新区食品经营许可“云服务”办理 数字化手段让群众省时又省心

　　中国甘肃网4月13日讯 据兰州晚报报道 连日来，兰州新区项目建设中心聚焦群众办事痛点、难点，在秦川镇、上川镇、小横路中心社区全面推行食品经营许可“云指导+云核查”服务新模式，以数字化手段为商户办事提速增效，赢得辖区经营主体一致点赞。

　　“老板，麻烦你把镜头转向后厨，我们看一下清洗消毒池的分区设置，再展示一下食品原料的存放区域……”在秦川镇一家新开的便利店，老板拿着手机，按照视频另一端工作人员的指引，逐一展示店铺经营场所、后厨设施、食材储存等关键区域，全程不过十几分钟，就完成了食品经营许可的线上核查环节。这是兰州新区项目建设中心推行“云核查”服务的生动一幕，告别了以往商户等待工作人员上门、多次跑腿整改的传统模式，让办事流程变得便捷高效。

　　此项创新举措严格依照国家食品安全相关法律法规及甘肃省食品经营许可实施细则，精准聚焦辖区内符合条件的低风险食品零售商户、中小型餐饮单位，针对食品经营许可新办、变更、延续等高频业务，全面开展远程核查服务，最大限度压缩审批时限、简化办事流程。

　　办事群众只需在线上提交许可申请，便可根据自身需求自愿签订告知承诺书，自主选择“云核查”服务模式。在事前环节，中心工作人员第一时间通过视频连线开展一对一“云指导”，结合商户经营类型、店铺规模，精准讲解经营场所布局、卫生设施配备、食品安全制度建设、从业人员管理等核心要求，面对面答疑、手把手帮办，提前指出整改方向，让商户少走弯路，杜绝反复整改、多次跑腿的情况。

　　在核查环节，工作人员通过实时视频连线，实景核验经营现场每一处细节，全程录音录像、留痕可溯，整个过程公开透明、公平公正，既严守食品安全监管底线，又构建起“及时申报、及时核查、及时反馈”的高效审批闭环，真正实现食品经营许可办理不见面、零跑腿、一次办结。

　　“原本以为办食品经营许可证要来回跑好几趟，没想到在家用手机就能完成，工作人员指导得特别细致，省时又省心，太方便了。”刚通过“云核查”拿到食品经营许可证的上川镇餐饮商户感慨道。以往办理相关许可，商户需要提前预约、等待工作人员上门核查，遇到问题还要多次整改，耗时又费力，如今远程核查模式的推行，让办事效率实现质的提升，切实为市场主体减轻了办事成本。

　　记者 周靖博 文/图