敦煌:医保赶大集 服务零距离
为深入推进医保政策落地生根,解决基层群众医保政策知晓率低、理解难等问题,切实打通医保服务“最后一公里”,连日来,敦煌市医保局联合敦煌市卫健局精准对接群众需求,开展医保健康“赶大集”活动,把宣传服务送到群众手中。
活动现场,工作人员向过往群众细致解读参保缴费标准、报销流程、慢特病管理、大病保险、异地就医备案等核心医保政策。针对群众最关心的“看病能报多少”“慢特病怎么认定”“异地就医如何结算”等热点问题,工作人员耐心解答,指导群众了解医保电子凭证激活、使用方法,确保群众听得懂、记得住、用得上。
为增强宣传的趣味性和实效性,工作人员制作了融入敦煌飞天、莫高窟等文化元素的医保宣传资料和宣传品。活动还设置了医保政策咨询台、健康义诊区,邀请专业医护人员为群众免费测量血压、血糖,提供中医把脉、健康咨询等服务,实现了“医保宣传+健康服务”的双向赋能。
活动中,工作人员主动靠前,向商户、摊主发放宣传资料,开展政策宣讲;针对行动不便的老人、残疾人等特殊群体,主动上门服务,确保医保政策宣传不漏一人。
据统计,活动期间共发放敦煌特色医保宣传物料1000多份,开展义诊服务100余人次,有效提升了群众对医保政策的知晓率,让医保政策深入人心。
下一步,敦煌市医保局、卫健局将继续立足群众需求,聚焦群众急难愁盼问题,让“赶大集、学医保、享服务”成为常态,不断创新宣传方式、优化服务举措,构建线上线下全方位宣传矩阵,通过短视频、田间宣讲、集市宣传等形式,让医保红利惠及更多群众。
(马玉玲)
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