【祁连山下是我家】民乐县：“一键通”智慧守护老年人居家安全

　　近年来，随着人口老龄化进程不断加快，城乡独居、高龄、空巢老人的生活照料、安全保障、精神慰藉等问题，成为民生保障工作的重点和难点。民乐县民政局聚焦特殊老年群体“急难愁盼”问题，以数字化改革为抓手，充分运用互联网、物联网、大数据等现代信息技术，为全县1000户60周岁以上独居、高龄老人免费安装“一键通”应急呼叫系统，用科技手段筑牢居家安全防线，让养老服务更有温度、更有质感。

　　依托民乐县智慧养老服务云平台，以“一键通”系统为核心，整合多方资源，构建智慧养老服务体系。通过为老人配备智能手环、烟雾报警器、拉绳报警器、人体红外移动传感器、居家智能终端等设备，融合通信联络、环境监测、行为感知等功能，打造“紧急救助+安全提醒+精神慰藉+主动关爱”的立体化服务模式，精准覆盖老年人日常起居、健康监测、安全防护等场景，提供全方位、全天候居家养老服务。

　　平台实行24小时专人值班值守，实现预警信息“秒级响应、快速处置”。智能设备对烟雾超标、居家长时间无活动等异常情况自动监测、及时预警；老人遇到困难可一键呼叫，平台第一时间接收信息、快速联动处置，确保突发状况早发现、早介入、早解决，切实守护老人居家安全。

　　与此同时，民乐县以智慧养老服务云平台和4413826养老服务热线为纽带，构建“平台统筹+服务落地+老人联动+终端感知”的智慧服务闭环。通过线上智能监测、关爱探视，结合电话问询、视频连线、线下走访等方式开展常态化回访，推动线上服务与线下关怀深度融合，让养老服务更精准、更高效、更贴心。