三八妇女节特刊丨兰州七里河：巾帼担当守护“一老一小”幸福时光

3月6日上午，暖融居家服务中心“晓茹”女职工志愿服务队热气腾腾的包子出锅了。

　　西北角·中国甘肃网记者 宋芳科

　　“一老一小”牵动万家冷暖，民生服务彰显巾帼担当。在兰州市七里河区建工街，有一支以女性为核心、以爱心为底色的志愿服务队伍，常年深耕居家养老、儿童托管、职工便民服务一线，把最温暖的守护送给老人，把最贴心的陪伴留给孩子，把最实在的帮助带给万千职工家庭。她们就是兰州市七里河区暖融居家服务中心“晓茹”女职工志愿服务队，凭借持之以恒的坚守与奉献，荣获甘肃巾帼文明岗称号，用柔肩扛起责任，以温情点亮民心。

“晓茹”女职工志愿服务队队员正在熬制黑米粥

　　3月6日，记者实地探访了暖融居家服务中心，一进门便被后厨的热气与香气包围。工作人员正精心为辖区老人准备当日午餐：八个皮薄馅嫩的小笼肉包、一碗绵密香浓的黑米粥，分量充足、搭配均衡。这份专为老年人定制的公益餐，统一定价10元一份，中餐晚餐均执行同一标准，除了包子粥品，还按需提供软烂适口的炒菜米饭、手工面条等，全程贴合老年人口味与咀嚼消化需求，真正做到暖胃又暖心。

　　目前，这项普惠性助餐服务已全面覆盖西湖街道9个社区，惠及368位老年人，其中不乏空巢、独居、残疾与行动不便的高龄老人。除开放现场自取外，志愿者们坚持风雨无阻上门配送，哪怕严寒酷暑、道路泥泞，也准时将热乎饭菜送到老人家中，同步开展健康问询、陪伴聊天、卫生整理等延伸服务。日复一日的坚守，让老人们卸下孤独与不便，不少老人把志愿者当作亲生女儿，一声声亲切的“闺女”，成为这支巾帼队伍最珍贵的褒奖。

　　暖心守护“夕阳红”的同时，团队全力护航“少年强”。针对辖区双职工家庭、一线岗位职工普遍面临的子女课后无人看管、课业无人辅导、假期无人看护等难题，中心依托市级“爱心托管班”平台，为33名中小学生提供课后托管、作业辅导、营养配餐、兴趣培养、德育实践一体化服务。志愿者们每天准时接孩子、耐心辅导功课、开设绘画手工等素质课程，还将敬老孝亲教育融入日常，组织孩子们参与为老人送餐、社区清洁等实践活动，让孩子在关爱中成长，在奉献中明理，彻底解决了职工家庭的后顾之忧。

“晓茹”女职工志愿服务队队员为老人打饭

　　作为一支专业化巾帼队伍，“晓茹”女职工志愿服务队现有核心志愿者157名，其中女性志愿者153名，占比高达97%。队员们来自社会化工作者、社区工作人员、单亲职工、下岗女工、公益性岗位等多个领域，均具备家政服务、居家养老、儿童托管等专业技能，依托“夕阳乐餐桌”“爱心托管班”“家政服务平台”三大阵地，开展助老、助幼、助困、助洁、助行、维修、代办、心理慰藉等八大类服务。团队还在全区9个街道成立特色分队，构建起辐射67个社区的立体化服务网络，累计服务职工家庭5000余户，惠及群众1.8万余人。

　　在党建引领与工会赋能下，队伍不断规范化、品牌化发展，2023年获评市级优秀志愿服务组织，服务事迹被多家媒体宣传报道。从热气腾腾的老年餐桌，到书香满满的爱心托管班，再到随叫随到的便民家政，这支巾帼队伍用坚守诠释初心，用服务传递温暖，用实干书写担当。未来，她们将持续深耕“一老一小”重点民生，不断优化服务模式、提升服务品质，全力打造基层志愿服务“七里河样板”，以巾帼之力为幸福美好家园建设添砖加瓦。

“晓茹”女职工志愿服务队队员为老人送餐