让归途满是温情——酒泉市交通运输系统倾力护航春运

　　近日，我市紧扣“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，以扎实的保障举措、暖心的服务，确保春运有序顺畅。

　　在位于酒泉南客运综合枢纽的酒泉汽车站始发站，一辆辆客车和定制客运车排列整齐，中国结和大红灯笼高高挂起。站长刘楠介绍，随着返乡人员增多，为确保春运安全，车站已对司乘人员开展培训，并备足加班运力，同时提供提前10天网上购票服务。

　　始发站出行定制客运负责人郑志鹏说：“目前已开通前往金塔县的定制班线，每天7时到18时，每小时发车1趟，实现了‘家门口’接送。”

　　春运安全重于一切。酒泉通宇联合运输有限责任公司副总经理尤越说：“我们全力以赴服务好乘客，把春运各项工作落到实处。”

　　在发车区，肃州区清水线车队队长杨正仁对车辆做了最后检查，确保行车安全。

　　为应对春运期间集中多样的出行需求，我市精准调配运力，对G30、G7、G312、G331等重点公路繁忙易拥堵路段实行“一段一策”，提升出行预见性。

　　“春运第一天，没想到车站秩序这么好，购票、检票都很顺畅，下高铁后也能及时换乘公交，一点不耽误时间。”返乡群众张虎说。

　　兼顾城乡出行需求，我市通过推广定制公交、优化接驳衔接等方式，保障群众出行“首末一公里”，确保重点物资运输高效顺畅。

　　此外，各客运站全面升级便民服务，提供新能源车辆充电服务，配备急救药品、爱心座椅等，并增设服务窗口和志愿服务岗，切实提升旅客在途体验。12328交通服务热线保持畅通，确保群众投诉及时响应。

　　酒泉南站推出多项温馨服务：母婴候车室增设婴儿护理台和温奶器、消毒器等设备，安排专人协助携带婴幼儿旅客快速进站，通过“12306”app、现场预约等渠道，为老幼病残孕等重点旅客提供一对一帮助。

　　旅客李佳悦说：“服务真贴心。售票厅有专人帮忙买票，候车时还有志愿者主动帮忙拎行李、引导进站，让我们老年人出行省心又暖心。”

　　春运不仅是一场运输保障，更是一次温情传递，我市正以切实行动护航旅客温暖出行。

　　□酒泉融媒记者 周爱玲

　　通 讯 员 李 波 闫 腾