甘肃2025年支付普惠建设取得实质性突破！“一老一农”成服务升级重点

　　中国甘肃网2月4日讯（西北角·中国甘肃网记者 宋芳科 实习生 杜宣蓉）2月4日，记者从甘肃省政府召开的新闻发布会上获悉，2025年，人民银行甘肃省分行聚焦老年群体与涉农主体核心需求，以精细化服务、场景化渗透、平台化转型为抓手，推动支付普惠建设取得实质性突破，让支付服务惠及千家万户。

　　构建标准化适老化服务体系，筑牢老年群体支付保障。该行印发《甘肃省银行业金融机构支付适老服务标准化建设工作指引》，创新打造“常规网点为基础、标准网点为支撑、全功能网点为引领”的三位一体服务模式。常规网点标配防滑扶手、老花镜等适老设施，标准网点提供人工与智能协同的陪伴式服务，全功能网点定制个性化解决方案。截至2025年末，全省4050个常规网点实现基础适老覆盖，建成标准网点2367个、全功能网点433个，适老化服务网络初步成型。

　　深化场景化渗透，满足老年群体多元化支付需求。紧扣老年人“衣食住行医学旅”核心场景，推动适老支付服务从网点向生活场景延伸，构建“支付+生活”生态圈。截至2025年末，全省银行机构已在146个养老助餐场景、2个老年大学场景、38个养老住宿场景、1349个医疗场景、20个旅游场景实现适老支付全覆盖。其中，兰州农商银行与政府共建“养老助餐示范点”，研发智能助餐系统，实现补贴自动分级结算，打造“社保+助老”服务样板。

　　推动助农取款服务点转型升级，打通乡村金融服务“最后一公里”。针对农村居民基础金融需求，该行持续优化助农取款服务点功能，2025年全省服务点累计办理社保缴费3.47万笔、金额0.5亿元，代发涉农补贴44.7万笔、金额3.74亿元。为破解可持续发展难题，年末印发《关于推动甘肃省银行卡助农取款服务点转型升级的意见》，按照“保留一批、优化一批、转型一批”思路，推动服务点从“数量全覆盖”转向“服务全覆盖”。通过推动传统机具迭代为多功能智能终端，新增智慧政务、快递收发、社保代缴等非金融业务，构建“低频支付+高频生活服务”闭环生态，提升服务点综合运营价值。