新春走基层|庄浪：寒冬入户“问暖” 护航新春“升温”

　　“阿姨，新年快到了，家里暖气够不够热？有没有出现忽冷忽热的情况，这是我们紧急报修电话，有事联系我们”。连日来，庄浪县“问暖小分队”带着新春的问候与专业工具，穿梭在各小区楼栋间，敲门入户开展“拉网式”排查服务。

　　年关将至，寒潮不减，气温持续走低，供暖保障成为牵动千家万户的民生大事，更是关系群众能否温暖祥和过大年的关键。为让全县群众在冬日里暖意融融迎新春，庄浪县多部门联合成立“问暖小分队”，深入居民家中走访排查，筑牢冬季供暖防线，让寒冬里的服务温度伴着年味儿一同攀升。

　　庄浪县针对群众反映的供暖难题，现场调整供热设施参数、免费清洗户内滤网、疏通堵塞管道，用高效服务化解群众烦恼。截至目前，已累计为200余户群众提供入户检修服务，切实解决了部分家庭“暖气不热”的困扰，让群众家中暖意更足、年味儿更浓。

　　春节临近，供暖保障容不得半点松懈。连日来，专项督导小组深入各供热企业，实地核查供热设施运行状态、出水回水温度调控、燃煤储备库存、换热机组运转及管网流量分配等核心环节，现场查摆问题、督促立行立改，倒逼企业强化日常管控、科学调度热源，全力保障供热系统稳定高效运行，让群众家中暖起来、心里安下来。

　　为确保春节期间供暖问题“快接、快办、快结”，让群众无后顾之忧过大年，庄浪县进一步优化服务流程，推动服务前置、响应提速。组建专业应急抢修队伍，实行24小时值班值守制度，确保突发问题第一时间赶赴现场处置。同时，建立与社区、物业的联动机制，畅通供热服务热线，对群众反映的每一条供暖诉求都详细记录、精准交办、及时反馈，坚决做到“件件有回音、事事有着落”。

　　截至目前，已成功协调解决李庄花园、水云居热源入网问题2起，紧急抢修破损供热管道10余起，整改翠庭花园供热管网与换热机组错接问题1处，入户测温500余户，下发督办通知2份，有效化解各类供热矛盾，用高效处置守护群众新春暖意。

　　寒冬有暖，岁末安康。庄浪县将持续把“访民问暖”行动走深走实，密切关注气温变化与供暖运行动态，紧盯春节期间群众供暖需求，不断优化保障举措、强化应急处置能力，以更实的作风、更细的服务，用心用情守护好群众的冬日“温度”，全力保障全县群众度过一个温暖、祥和、幸福的新春佳节。

　　通讯员 石艳 方淑荣