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南河新村社区:管道破裂居民愁 多方联动解难题

2025-11-24 14:58 来源:中国甘肃网-兰州晚报

  原标题:南河新村社区管道破裂居民愁 多方联动解难题

  抢修现场

  近日,南河新村社区网格员在例行巡查中发现,兰宁北小区暖气管道存在异常,经供热站专业排查,确认管道破损漏水,需暂停相关区域供暖开展维修。社区第一时间联动小区物业、供热公司赶赴现场,在全面摸清管道破裂情况后,迅速启动应急预案,经过一天一夜的紧急抢修,供暖恢复正常。

  维修人员到场后,迅速查找到管道破裂的具体位置。为尽快修复破裂管道,需关闭部分暖气管道阀门,社区随即向涉及范围内的居民通报情况,并安抚居民情绪,做好解释说明工作,倡导居民遇事联系社区,确保诉求渠道畅通,使居民问题能第一时间得到解决。

  为提高检修效率,面对部分老旧管道位置狭窄、操作不便的难题,工人们弯腰屈膝、侧身作业。此次供暖故障的快速处置,从前一天发现故障至次日清晨恢复供暖,不仅体现了社区网格员“闻令而动、快速响应”的责任担当,更彰显了“多方联动、协同发力”的工作成效。

  本报记者 孙建荣 文/图

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