南关警务站打造“便民警务前哨”
原标题:南关警务站打造“便民警务前哨”

南关警务服务站

为群众解答问题
10月14日,市民姚女士在南关警务服务站的“驾驶员体检一体机”上,约10分钟便完成了驾照换领体检。她向记者表示:“在街边就能把事办好,确实方便。”这座于7月28日正式运行的街面警务站,正尝试通过多警种联勤与智能服务,成为市民“家门口的派出所”。
南关警务服务站地处核心区域商圈,其内部划分为“AI服务站”“家事直说站”“联合巡防站”“智能装备站”“工会驿站”等多个功能区,集“打、防、管、控、服”职能于一体。据站内民警介绍,除办理政务、法律咨询和调解纠纷外,站内还提供饮水、热饭、急救、充电、失物招领等免费便民服务;广泛收集社情民意,持续推动服务方式迭代升级,在织密治安防控网的同时,构建“15分钟便民生活圈”。
为确保工作指挥高效、协作顺畅,警务站突破传统单警种模式,抽调特警、交警及三个联勤派出所民警组成常驻警力,实行“四加一”24小时全天候勤务模式,以“快反应急、巡逻防控、接处警情、交通管理”四项核心职责为基础,深度融合“便民服务”这一拓展职能,实现快速响应、精准处置与主动服务的有机统一。同时,警务站通过与兰州市公安局情指中心、联勤派出所及交警部门深度协作,构建“一体化联勤、专业化分工”的现代警务协作模式,进一步推动警务工作前置、警情科学分流、为派出所工作“减负”,切实打造“群众家门口的派出所”。
官方数据显示,运行至今,警务站已累计开展社会面巡逻279次,时长超750小时,巡控里程1500余公里,协助接处警2400余起,服务群众160余次。在刚刚过去的国庆、中秋双节,其辖区实现刑事、治安警情“双下降”和见警率、管事率、满意度“三提升”。
南关警务服务站不仅是提升街面见警率、强化服务效能的直观体现,更是兰州公安加快推进警务现代化建设、坚持发展新时代“枫桥经验”、提升基层治理效能的前沿实践阵地。其正以高效的运作模式与温情的服务举措,成为守护城市安宁、服务市民群众的又一道“黄河枫警”防线。
记者 王进 文/图
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