歇脚点变幸福站——白银市工会系统构建驿站全覆盖暖心服务网

　　原标题：歇脚点变幸福站——白银市工会系统构建驿站全覆盖暖心服务网

　　白银融媒记者 乔斌

　　清晨六点，在白银市建材市场双利巷，环卫工人胡晓丽完成了第一班清扫作业。她走到街边的工会驿站前，对着电子门禁显示屏“刷脸”。随着“滴”的一声轻响，35平方米的驿站内亮起了温暖的灯光。

　　这个由白银市总工会精心打造的智能化驿站，是“小空间承载大服务”理念的生动实践。目前，全市已建成工会驿站100余家，年服务超3万人次，一张覆盖全域的暖心服务网正逐步形成。

　　“第一次扫码注册后，刷脸就能进站，而且24小时开放。”外卖骑手王显松一边给手机充电，一边向记者展示着手机APP里的驿站定位。作为全市智能化驿站的标杆，甘肃新就业形态劳动者驿站（白银市建材市场站）配备了“人脸识别+身份证验证”双模式智能门禁系统。户外劳动者通过刷脸或刷身份证便可快速进入。管理员还能通过智慧平台，实时监测室内人员流动、设备运行、物资储备等关键信息，确保服务不断档。

　　如今，“科技+服务”模式已在白银市推广开来，全市39个驿站均配备了智能设备。从传统站点到智慧驿站的升级，体现了白银市总工会推动服务从有没有向好不好迈进的决心。今年以来，全市新建5个高标准驿站，并对现有驿站开展“回头看”整改，整合摘牌7个不达标站点。

　　驿站的暖心，不仅体现在便捷的管理上，更蕴含在全方位的服务保障中。“以前总没时间去医院，现在在驿站里就能查血压、做心电图，还有专家现场解读报告。”刚结束体检的快递员杨家祥拿着报告单感慨道。得益于省、市两级总工会联合三甲医院开展的“健康护航”行动，今年以来，仅景泰县物流园站点就为300余名户外劳动者提供了免费体检，涵盖血常规、心电图、彩超等项目。

　　法律维权服务同样贴心。甘肃新就业形态劳动者驿站（平川区站）设立“法治文化角”，陈列《中华人民共和国工会法》《工伤保险条例》等相关法律宣传资料，法律顾问已提供咨询服务200余人次。在心理疏导方面，依托全市“1+5+N”心理服务体系，驿站定期邀请专家开展讲座。金岭公园站点已提供一对一心理指导160余人次。

　　驿站的文化生活也丰富多彩。在金岭公园站的象棋弈趣角，几位环卫工人常围坐对弈。“以前午休不是蹲路边就是在树荫下打盹，现在能吹着空调下棋，舒服多了。”环卫工人毛志强说。读书分享、公益理发、义诊等活动常态化开展，让劳动者在休息时也能随时“充电”。

　　为织密暖心服务网，白银市总工会在服务创新上持续探索。建材市场站点设置招聘信息栏和智能求职一体机，实时更新岗位信息，支持一键投递简历，实现“歇脚即求职”。通过“回头看”机制，工会定期评估驿站运营，及时更换饮用水、补充药品，保障服务质量。节假日期间，工会还组织志愿者进驻驿站，确保服务不断档、关怀不缺位。

　　这些驿站，无论空间大小，都已超越了单纯的物理“歇脚地”，成为了户外劳动者心灵归属的“暖心港”。未来，白银市总工会将持续深化驿站服务内涵，推动其从“基础服务点”向“幸福主阵地”升级，让每一位户外劳动者都能真切感受到“娘家人”的温暖。