祁连山下是我家 | 民乐:社区嵌入式养老服务让“家门口的养老”更有质感
民乐县精准聚焦老年群体需求,不断完善机制,积极争取资金,强力推进项目建设,持续强化服务保障,集中力量强基础、补短板、促服务,着力推行“四个融合”,打造社区嵌入式养老服务新模式,全县居家社区养老服务供给能力不断增强,老年人幸福感和满意度显著提升。

融合照护服务,织密服务网络。以省委、省政府为民实事项目为契机、成功打造一批社区嵌入式养老服务设施,依托已建成运营的4个镇级综合养老服务中心、9个村级互助幸福院、128个日间照料中心为老人提供短期托养、日间照料、助餐送餐等社区养老服务。通过政府购买“三个一”服务,为407名城乡经济困难老年人、1152名分散特困供养对象提供家务清洁、衣物清洗、关爱探访、心理慰藉等居家上门服务3.74万人次,有效改善特殊困难老年人居家环境和精神面貌。

融合助餐服务,优化服务供给。采取“加盟企业+为民实事”相结合的模式,打造7个城乡老年助餐点,投入资金20万元改造提升助餐设施设备,协调落实水、电、气、热等税费减免政策,有效降低运营成本。根据老人饮食习惯和营养需求制定个性化食谱,通过“云餐厅”人脸识别智能化设备和助餐服务差异化补贴方式,提供快捷便利的助餐服务11.28万人次,切实解决了老年人“吃饭难”问题。
融合智慧养老,升级服务模式。投资200万元完成智慧养老服务平台迭代升级,集中纳入老人信息40121条、养老服务组织4家、养老服务从业人员61名,采用“系统+服务+老人+终端”的模式,通过智能家居设备及24小时客服中心,为老人提供全天候智能监测预警、提醒和关爱探视、“三个一”居家上门照护、人文关怀、生活用品配送等服务4万人次,群众满意率达99%以上。
融合志愿服务,拓展服务维度。打造“骥千里工作室”,组建夕阳红志愿服务队,依托各类养老服务设施,链接社会组织开展健康监测、义诊与健康咨询、智能手机培训、反诈骗宣传等活动18场次,组织健身活动、象棋比赛、唱歌跳舞、图书阅览等活动87场次,有效增进老人交流互动与情感联系,促进老人社会参与。同时以春节等节假日为契机,组织志愿者开展入户探访,为行动不便的老人提供力所能及的帮助,用别样的陪伴温暖老人生活。
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