灵台：网格化服务搭起了居民间的连心桥

　　“最近身体好着么？屋里暖气暖和吗？”“我身体好着哩！屋里也暖和着哩。”居民刘安义一边笑着回答一边邀请网格员王银花进屋。

　　今年67岁的刘安义是位独居老人，对社区的每位网格员他都很熟悉，说起社区网格员，老刘有说不完的话题。他说，每月社区的网格员都会上门询问他生活情况，生活中有困难他也第一时间想到的就是寻找社区的网格员帮忙。一年四季，逢年过节总能见到他们的身影，真的是不是亲人胜过亲人。

　　为进一步推进社区网格化服务走深走实，今年以来，灵台县城市社区皇甫路社区，充分利用“敲门行动”，采取错时入户的方式，及时准确更新居民信息。对低保户、特困供养人员、留守老人、留守儿童、残疾人等47户特殊群体进行了标注。对户内人员详细情况及存在困难做到心中有数，为精准落实各项惠民政策、更好的服务居民群众打下了坚实基础。

　　张转琴担任社区网格员已有多年，多年来，她按照社区“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交、服务不缺位”这一要求，把社区居民的事当成自己的事，热心服务每一名居民。如今她已和社区好多居民成为了朋友。

　　“一张网”装的是老百姓柴米油盐的琐事，“小格子”记录着居民群众的“急难愁盼”。正是因为有了许许多多像王银花一样的网格员。才会有一项项惠民政策，一声声温暖地问候，及时地送进“千家万户”，“小网格”发挥了社区治理的“大作用”。

　　“下一步，我们将持续深化党建引领，创新网格治理模式，不断延伸服务‘触角’，将服务管理落实在网格、将矛盾纠纷化解在网格、将安全隐患消除在网格，做到人在‘网’中走，事在‘格’中办，以‘小网格’焕发社区治理‘新活力’。”灵台县城市社区皇甫路社区负责人史志敏说。

　　通讯员 熊 瑛 图/文