1500件柚家厨房纸巾因致癌物超标被召回，客服回应：有问题的批次已停发封存，售卖链接已下架，供应商已更换

　　原标题：1500件柚家厨房纸巾因致癌物超标被召回，客服回应：有问题的批次已停发封存，售卖链接已下架，供应商已更换

　　近日，上海市市场监管局发布公告称，上海柚家科技有限公司召回旗下1500件柚家厨房纸巾，因为该批次纸巾丙烯酰胺含量过高，可能对消费者的身体健康造成伤害，消费者应立即停止使用。根据召回公告，该批次纸巾于2026年1月21日生产，规格为210×195mm（2层），公司将在官方微信公众号发布召回计划并安排退货。

　　8月19日，多平台柚家旗舰店客服告诉中国新闻网记者，该款纸巾有问题的批次已停发封存，售卖链接已下架。有客服表示，该款纸巾已更换供应商。如果对其他相近批次的同款产品有顾虑，可提出退款换货等。记者注意到，柚家仍在售的另一款厨房纸巾，目前销量仅有数百。

　　此前报道：

　　8月12日，上海市市场监管局发布公告称，上海柚家科技有限公司召回旗下1500件柚家厨房纸巾，因为该批次纸巾丙烯酰胺含量过高，可能对消费者的身体健康造成伤害，消费者应立即停止使用。

　　根据召回公告，该批次纸巾于2026年1月21日生产，规格为210×195mm（2层），公司将在官方微信公众号发布召回计划并安排退货。

　　上海市市场监管局官网截图

　　根据上海市市场监管局公布的产品包装图，该批纸巾由上海柚家科技有限公司委托重庆永美生活用品有限公司生产，执行标准为 GB/T 26174。

　　GB/T 26174-2023《厨房纸巾》显示，厨房纸巾的丙烯酰胺含量不应大于0.1mg/kg。公开资料显示，丙烯酰胺是一种2A类致癌物，通常工厂在造纸过程中会使用‌聚丙烯酰胺以提升纸张的强度和抗水性，丙烯酰胺作为‌原料单体‌，如果聚合反应不完全，就可能残留在最终的纸制品中。

　　天眼查显示，生产企业重庆永美生活用品有限公司成立于2022年，注册资本500万元。

　　委托方上海柚家科技有限公司则成立于2017年，注册资本185万元。天眼查显示，该公司曾于2017年获得顺为资本领投、鼎翔资本和小米集团跟投的天使轮融资。股权方面，除了有小米集团控股公司持股，另一知名纸巾企业福建植护网络科技有限公司持有该公司10%的股份。

　　来源：中国新闻网、南方都市报、深圳新闻网