宕昌县在推进民事直说“1234”工作法中“定正方向、摸准问题、干实项目、落实效果”

　　原标题：宕昌县在推进民事直说“1234”工作法中“定正方向、摸准问题、干实项目、落实效果”——真心为“墨”实干为“笔”的民生答卷

　　本报通讯员 刘治学 王晓勇

　　宕昌县沙湾镇董家庄村“两委”主动收集民情民意，针对村内排雨污水沟道治理难题，积极创造条件，组织人力机械，用17天清理废土淤泥24车，完成1500米排污波纹管道铺埋、9000余平方米沟道硬化，彻底解决了沟道排水不畅、夏季恶臭扰民、雨天内涝积水顽疾，村容村貌大改观，群众纷纷点赞。

　　宕昌县把民事直说“1234”工作法常态化、制度化、长效化推进，结合县委闭环落实机制，健全民意收集、分类处置、分工落实、跟踪督办、公开反馈、回访核验全链条工作体系，聚焦群众“家里事、邻里事、村里事”，推动干部下沉一线、民情直通直达、实事落地落细，全面激活县域基层治理新动能，切实把民生实事办实、办好、办长久，破解基层治理堵点、民生服务难点、矛盾化解痛点，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。

　　以政为基、初心领航，锚定治理方向

　　宕昌县畅通民意渠道、健全处置机制、狠抓落地落实，把群众满意度作为检验工作成效的最高标准。依托民事直说“1234”工作法，构建全覆盖、零距离、闭环式的为民服务治理体系，各乡镇、村灵活运用线上线下双渠道，常态化召开板凳会、院坝会、田间会、树荫乘凉会等，全面收集群众诉求意见，摸排梳理各类矛盾纠纷，顺畅实现上情下达与下情上达双向贯通。

　　官亭镇邓桥村在每月现场说事会上，坚持先复盘办结事项，接受群众监督，再收集新诉求。聚焦供水保障、产业道路、路灯维护、水渠修缮、矛盾调解等群众急难愁盼问题，敞开倾听群众心声、全面收集民情诉求。对收集到的意见，实行台账式管理、销号式推进、回访式核验，确保每一条民意都有回应、每一件实事都有着落。

　　以民为本、实干破题，解决民生难题

　　宕昌县坚持问题导向与结果导向并重，坚持以“说”畅通民意渠道、以“办”抓实民生难题，落实现场直办、干部领办、村镇联办、全程督办四级处置机制，靶向攻坚群众急难愁盼，精准破解各类民生堵点难点，用实打实的治理成效回应群众美好期盼。

　　沙湾镇主动担当、靶向整治，切实把群众的“烦心事”办成“舒心事”，快速推进砖铺、堡子、沙湾三村拦水坝加固、蓄水池新建工程，及时解决水源地拦水坝渗漏、群众饮水短缺问题。寺上村抢抓农作物生长关键期，组织党员干部、群众合力攻坚，集中维修整治6处100余米破损淤塞灌溉水渠，彻底疏通农田灌溉“毛细血管”，保障全村400多户农户春耕灌溉用水，消除农业灌溉痛点，切实解决群众“浇地难”问题。沙湾村因地制宜、精准施策，克服地理条件制约，开渠截流引入白龙江水源，全方位保障羊崖坝片区农田灌溉需求，护航农业稳产增收。

　　截至目前，全县通过各种说事平台累计收集群众意见建议3120条，办理事项2953件，事项办结率94.6％，群众的获得感、幸福感、安全感明显提升。

　　以治为要、多元汇智，激活乡村活力

　　宕昌县坚持和美乡村建设与基层治理创新深度融合，搭建多元协商议事平台，引导群众主动参与村庄规划、项目建设、环境治理、乡村发展全过程，充分调动群众参与基层治理的积极性。发挥“良恭大爷帮帮团”等特色品牌效应，完善诉调、警调、访调对接机制，累计化解各类矛盾纠纷3560余件，解决群众急难愁盼问题6374件，办结率达98%，群众安全感满意度持续攀升。

　　在和美乡村示范建设中，全县各村社以现场议事、集中研讨、民意座谈等方式广集民智、汇聚民力，打破“干部干、群众看”的窘境。理川镇大舍沟村坚持党建引领，组织村“两委”、驻村工作队、党员代表、群众代表齐聚项目一线，共议和美乡村建设规划和方案，广泛征集群众意见建议，动态优化完善建设方案，让乡村建设贴合民意、贴合实际、贴合需求，有效激发了群众主人翁意识，凝聚起人人关心乡村建设、人人参与基层治理的强大合力，为打造宜居宜业和美乡村样板筑牢群众基础。