用真情结对 使爱心传承 让幸福可感——华亭市“结对帮扶·爱心华亭”工作综述

　　城市社区党员干部进行政策讲解

　　用情结对，让温暖直抵人心；用心帮扶，让幸福可感可及。

　　近年来，华亭市把“结对帮扶·爱心华亭”工程作为加强民生保障、建设幸福华亭的重要抓手，全市上下以“爱心”为笔、以“帮扶”为墨，推动关爱服务常态化、精准化、长效化。

　　党委高位推动、部门协同联动、干部全员参与、社会组织倾力相助，干群连心、守望相助，用一份份关爱，绘就温情画卷；用一次次帮扶，温暖整座城市。

　　以上率下，压实“责任链”

　　爱心工程的根基，在于责任层层落地。

　　市委、市政府将这项工程摆在突出位置，多次召开会议专题研究部署。干部率先垂范、联亲认亲，党员带头、走进关爱对象家中，面对面拉家常、手拉手问冷暖、心贴心解难题，以“关键少数”带动“绝大多数”。

　　责任不悬空，爱心才能落地。市民政局认真履行牵头抓总职责，及时细化任务、明确责任、传导压力，着力破解影响工作推进的“梗阻”，打通内外衔接的“堵点”，确保各项任务不折不扣落到实处。

　　各成员单位各司其职、各尽其责，树立“一盘棋”思想，在经费保障、力量支持各方面共同发力，凝聚起强大合力。各级党员干部率先垂范，主动开展结对帮扶，在解决困难问题、化解矛盾纠纷、加强社会治理中不断密切干群关系，厚植为怀。

　　从干部到党员，从机关到乡镇，一个以上率下、共同参与、齐抓共管的工作格局全面形成。去年，全市累计开展联系交流10575人次，走访探视6941人次。

　　数字背后，是每一名干部“时时放心不下”的牵挂，更是责任链条上每一个环节的坚实咬合。

　　精准施策，架起“暖心桥”

　　帮扶不是“走形式”，而是“结亲戚”。

　　“社区经常慰问我们，离我们心很近。”西大街社区老党员韩俊英说。社区干部详细了解老人们的身体、生活状况，打扫卫生、规整杂物，用“送学上门”让退休老党员及时“充电补粮”。

　　事实无人抚养儿童杨若男，帮扶干部持续关照激励，去年顺利考上大学。她说：“我得到西大街社区叔叔阿姨的很多帮助，现在我是社区的一名志愿者，希望自己可以成为像他们那样为社会做贡献的人。”

　　全市严格落实“四必到”工作要求，依托“结对关爱”微信小程序，实现需求及时掌握、问题及时反馈、成效及时跟踪。

　　帮扶干部通过电话联系、入户走访，主动与关爱对象“结对子、认亲戚”，全面掌握身体状况、生产生活、政策享受等情况，紧盯“急难愁盼”，将联系交流、走访探视、落实政策、纾困解难有机融合。

　　市人社局干部辛俊霞与肢体二级残疾的张志宏结成帮扶对子。一次探视中，她发现老张的轮椅轮胎磨损、轴承变形。她主动联系残联、跑办手续，很快申领到新轮椅。“像亲人一样，忙前忙后，帮了大忙。”张志宏的感激，是对帮扶最真诚的点赞。

　　这样的故事每天都在发生。去年，全市累计落实政策1514件，帮助解决困难问题837件，帮办实事937件。帮学助教、医疗康复、心理抚慰、亲情关怀——8606人次的暖心服务，让困难群众精神有人关爱、心灵有人抚慰、困难有人帮助、权益有人维护。

　　从为孤儿大学生发放助学金，到为经济困难老年人提供居家养老服务；从残疾人“两项补贴”应保尽保，到适老化改造走进千家万户——每一项政策、每一次走访，都在传递同一个声音：困难群众的事，就是天大的事。

　　多元共治，画好“同心圆”

　　爱心事业，没有旁观者。

　　市残联为残疾人发放辅助器具，转介残疾儿童开展康复治疗，实施残疾人家庭无障碍改造1370户。市教育局动员社会各界开展爱心助学，捐赠资金68.24万元，资助困难对象279人。市妇联组建670人的“爱心妈妈”队伍，她们一对一结对帮扶100人，一对多帮扶598人，结对率达100%，确保困境儿童“不漏一户、不落一人”。

　　市民政局为23名孤儿大学生发放福彩公益助学金，将6463名残疾人纳入“两项补贴”范围，为1172名经济困难老年人开展上门居家养老服务38249人次，实施适老化改造303户。

　　社会组织同样热情涌动。乐邦社会工作服务中心依托乡镇社工站，深入村社走访慰问、建立入户档案，为孤儿和事实无人抚养儿童送去温暖包，举办安全用电、防诈骗、健康科普等主题活动，链接医疗志愿者开展义诊，帮助困难残疾人提升就业能力。他们用专业和爱心，让关爱从“有”到“优”。

　　更动人的是基层的“双向奔赴”。西大街社区干部定期上门为老党员送学、打扫卫生、陪聊解闷。老党员韩俊英感慨地说：“社区这些娃娃对我们挺热情，我们现在生活很幸福。”

　　活动中，党员干部手持“民情日志本”，走进田间地头、农家院落、社区楼栋。他们用“取暖煤够不够”“医保报销顺不顺”这样的家常话打开群众心扉，在拉家常中排查矛盾、化解纠纷、消除隐患。从邻里口角到宅基地争议，从用电安全到防诈骗知识，一桩桩“烦心事”变成了“顺心事”，一道道“篱笆墙”变成了“连心桥”。

　　常态长效，凝聚“向心力”

　　爱心工程，贵在坚持，重在常态。

　　结对帮扶不是“一阵风”，而是“四季春”。华亭市着力推动走访服务常态化、制度化。各乡镇和部门持续深化“党建引领、党员带头、干部下沉”模式，建立健全“日常走访+定期回访”机制，以“时时放心不下”的责任感，持续织密党组织服务网络，用党员的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。

　　“脚底沾满泥土，心中才能沉淀真情。”策底镇政府干部程杰深有感触。近年来，从社区网格到乡村院落，从党员干部到社会组织，“结对帮扶·爱心华亭”已成为一道最温暖的风景。

　　同时，全市注重宣传引导，充分发挥新时代文明实践中心（所、站）、融媒体平台作用，大力宣传帮扶成效和先进典型，营造全社会关心关爱困难群众的浓厚氛围。从“要我帮”到“我要帮”，从干部帮到人人帮，爱心正在成为这座城市最温暖的底色。

　　民生无小事，枝叶总关情。站在新的起点上，华亭市将继续坚持以人民为中心的发展思想，深化“结对帮扶·爱心华亭”工程建设，在解决困难问题中密切干群关系，在化解矛盾纠纷中厚植为民情怀。

　　用爱心点燃希望，用真情传递温暖——让每一位困难群众精神有人关爱、心灵有人抚慰、困难有人帮助、权益有人维护，共同绘就社会主义现代化幸福美好新华亭的温暖底色。

　　通讯员 张小兵