兰州青年群体中兴起“情绪代购”服务

　　原标题：兰州青年群体中兴起“情绪代购”服务

　　记者调查发现：付费陪逛、陪拍、陪聊背后，行业乱象与安全风险不容忽视

　　陪逛张掖路步行街、陪拍中山桥、线下倾听心事吐槽、提供专属情绪疏导……如今，一种名为“情绪代购”的新兴消费模式，在兰州青年群体中悄然兴起。这一模式将“搭子社交”升级为付费服务，年轻人花钱购买陌生人的陪伴与情绪价值，以此排解孤独、释放压力。

　　然而，当情绪被明码标价，暖心安慰成为商业交易，付费购买陪伴的方式背后，行业乱象与安全隐患也日渐凸显。连日来，本报记者通过对话从业者与消费者、以顾客身份咨询等方式，对此进行了调查。

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　　现象

　　“孤独”催生付费陪伴

　　“一个人吃火锅太尴尬，想找个伴陪着”“周末想去黄河边拍氛围感照片，求审美在线的陪拍”……在一些社交平台及线上社区中，类似的情感陪伴需求并不鲜见。所谓“情绪代购”，即消费者付费购买陌生人提供的针对性陪伴、倾听或代办服务，以满足临时的场景需求与情感空缺。与普通“搭子”社交相比，它更具商业性和目的性。

　　记者调查发现，兰州的“情绪代购”服务主要分为两类：一类是工具型陪伴。聚焦解决“一人办事不便”的痛点，涵盖陪诊、代排队、陪逛商场、陪办手续等，价格多在30至80元/小时之间；另一类是情感型陪伴。主打化解“心里苦闷无人倾诉”的难题，包括线上树洞倾听、线下陪聊解压、暖心夸夸、情绪疏导等。价格为线上倾听10至30元/小时，线下陪聊30至50元/小时，深度情绪疏导定制服务，单次收费高达200元。

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　　消费者

　　花钱购买“恰到好处的距离感”

　　26岁的李悦（化名）是兰州某企业会计，有过多次“情绪代购”的消费经历。她最初因喜欢拍照但朋友不懂摄影而尝试了陪拍服务。“第一次消费是陪逛商场加拍照，50元一小时。”李悦说，“陪伴的女孩性格随和，聊天有分寸，从不过度打探隐私，却能精准接住我的话题，体验感很好。”此后，她工作不顺心时会找线上倾听师吐槽，想看展览却约不到朋友时则直接约“陪逛搭子”。

　　“我清楚他们没有专业心理咨询资质，我也不需要专业诊断。我想要的只是一个不会评判我、不会泄露我心事的‘专属树洞’。”李悦坦言，这种付费陪伴是临时的、有边界的，这份“恰到好处的距离感”让她觉得安全又轻松。

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　　行业乱象

　　资质缺失、价格随意、擦边风险

　　“情绪代购”市场日渐升温，但记者调查发现，该行业目前处于缺乏统一规范和有效监管的状态，消费者权益保障存在隐患。

　　资质缺失是行业突出问题之一。不少从业者在个人简介中自称“提供专业情绪疏导”“资深心理慰藉者”，但实际上并不具备心理咨询师等相关从业资质。还有消费者向记者反映，曾花费188元购买线上情绪疏导服务，不仅没有缓解焦虑，反而因从业者的敷衍说辞心情变得更差。另外，价格乱象也较为普遍。线上陪聊服务中个别人打着“虚拟恋人”的旗号，服务中使用暧昧话术，涉嫌提供色情擦边内容，使原本单纯的情绪陪伴服务变了味。

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　　专家观点

　　暗藏心理与法律风险

　　针对“情绪代购”市场的现状，国家二级心理咨询师张奥坤从心理学角度分析认为，该模式精准契合了当下年轻人渴望情感连接又害怕人情束缚的心理状态。短期来看，它能缓解临时孤独感、释放日常压力，存在现实需求。但从长期看，过度依赖可能带来心理隐患。“真正的健康人际关系需要经营，包含摩擦与责任。而付费陪伴剔除了这些复杂环节，提供了一种‘即时满足’。”张奥坤指出，“长期沉浸在这种‘快餐式’陪伴中，可能削弱年轻人处理复杂人际关系的能力，甚至陷入‘越陪伴，越孤独’的困境。”

　　北京德恒（兰州）律师事务所律师武丹彤则从法律层面表达了担忧。她指出，目前“情绪代购”交易大多仅靠口头约定或简单聊天记录达成，缺乏统一的服务标准和隐私保护协议。消费者的个人信息、倾诉内容存在泄露风险，一旦出现服务纠纷或隐私侵权，消费者往往面临取证难、维权难的问题，合法权益难以得到有效保障。

　　本报记者 许沛洁