【祁连山下是我家】“四级七天”调解法——甘州区矛盾化解的“金钥匙”

　　甘州融媒讯 （记者 朱思远 实习记者 周子俊）近年来，甘州区深入践行新时代“枫桥经验”，全面推广“四级七天”调解工作法，整合各方资源、联动多方力量、闭环处置流程，构建起以综治中心为枢纽、基层网格为基础、多方联动为支撑的矛盾纠纷化解体系，全力推动主动创稳提质增效，为全区社会大局持续和谐稳定夯实基层治理根基。

　　日前，甘浚镇甘浚村七社村民师进儒因土地分割引发纠纷，拨打镇综治中心诉求电话后，该中心立即派人上门核查处置，快速厘清矛盾症结，制定调解方案，顺利化解纠纷。

　　甘浚镇综治中心作为区级综治中心的基层延伸平台，聚焦群众土地、邻里等高频纠纷问题，建立“吹哨报到”联动机制，针对不同类型矛盾纠纷，第一时间对接相关站所、村社干部、法律顾问组建调解专班，上门开展精准调解服务。

　　民生无小事，枝叶总关情。针对老旧小区居民反映的下水堵塞难题，北街街道综治中心联动社区快速响应，第一时间上门处置，切实解决居民生活困扰。

　　北街街道综治中心紧扣区级工作要求，依托网格员日常摸排、“老贾专线”诉求受理、入户走访等多元渠道，全面排查辖区内下水堵塞、邻里矛盾等各类民生纠纷，压紧压实“四级七天”调解责任，发挥“老贾说事团”本土调解优势，构建起“网格员先期排查发现、社区综治站点初步调解、街道综治中心核心联动、街道党工委统筹兜底”的全链条闭环机制。

　　今年以来，区法院分流区综治中心诉前调解案件1249件，调成816件，分流率和调成率分别为61.76%、65.55%；公安机关累计推送矛盾纠纷类警情1997起，联合综治中心调处化解1773起，调处成功率89%。全区运用“四级七天”调解法成功调处化解矛盾纠纷1094件，真正实现“小事不出村（社区）、大事不出乡镇（街道）、矛盾不上交”。