如何让爸妈养老更安心？ 两会上的民生之问与兰州答案

　　养老护理员为老年人提供专业服务

　　“老有所养”，是家事也是国事。在今年的兰州两会上，“老有所养”再次成为代表委员热议、市民群众关切的核心议题。会场内，政府工作报告明确提出“新建改造‘美丽兰州·幸福食堂’50个”“优化医养结合”“发展银发经济”等一系列扎实举措；会场外，“社区食堂能否更普及”“看病养老能否更便捷”“精神生活能否更丰富”成为老百姓最朴素的期盼。

　　在老龄化程度持续加深的背景下，如何将政策蓝图转化为老年人触手可及的幸福体验？如何构建让老年人“不离家、不离亲、不离群”的宜居环境？这件关乎城市温度与发展质量的大事，正通过两会这个平台，凝聚起从政府到社会、从专业建言到基层实践的广泛共识与行动合力。

　　1 老年助餐 守护美好“食”光

　　清晨7时，西固区西固城街道社区食堂飘出香气，十多位老人正有序取餐，AI智能炒菜机器人有序出餐，智能打餐系统让老年人实现营养搭配，多样化的菜品让老年人吃得安心、放心、舒心。一餐饭，看似寻常，却是许多高龄、空巢老人日常生活的头等大事。“吃饭难”是老龄化社会中一个不容忽视的痛点。

　　今年的政府工作报告明确提出，将“推动养老基础设施增效提质，新建改造‘美丽兰州·幸福食堂’50个”，这为破解老年助餐难题提供了清晰的行动指引。事实上，2024年以来，兰州积极开展社区老年助餐服务，从督促落实税费优惠政策、“以奖代补”补贴奖励、多类要素政策保障等方面着手，拓展多元模式的老年助餐服务，探索形成“养老机构+助餐”“物业企业+助餐”“中央厨房+助餐”等服务模式。2024年，全市建成63个“养老服务+老年助餐”示范项目。2025年，在市委市政府的大力支持下，又谋划建设50个社区嵌入式养老助餐服务设施，目前已建成48个。两年来，全市共建成111个社区助餐点，月均服务30余万人次。

　　市政协委员张笑春、周雯、马慧慧联名提交提案，建议进一步盘活存量资源，推动机关、企事业单位食堂向老年群体开放，并构建全市统一的老年助餐服务信息平台，实现点位、餐谱、容量等信息透明化、可预约。他们还倡议探索“中央厨房+单位食堂+平台配送”的协同模式，为行动不便的老人提供送餐上门服务，推动助餐服务从“有”向“优”、从“点”到“网”升级。

　　2 养老补贴 为幸福加码

　　在城关区拱星墩街道和雁南街道综合养老服务中心，88岁的刘长安和老伴段秀兰正享受着“家门口”的便捷养老服务。“在这里不仅可以休闲娱乐，还有一日三餐。入住也有专业的护工照顾，不用大老远跑到养老机构，在家门口就能享受这么优质的养老服务，真不错。”刘长安说。“在家门口就能享受到优质养老服务”，已成为许多老年人实实在在的获得感。

　　老年人能享受到便捷、优质的养老服务，是家家户户盼着的“心上事”，也是各地政府的“上心事”。政府工作报告将“打造全龄友好社会”“兜牢民生保障底线”列为重点，并具体部署优化医养结合服务、推进长期护理保险及养老服务消费补贴落地等工作。这是对我市现有养老服务体系的延续与深化：近年来，兰州以推进国家居家和社区养老服务改革试点为契机，全力推进养老服务改革，不断创新政策保障体系，形成居家、社区、机构相协调，医养康养相结合的功能完善、规模适度、覆盖城乡的多元化养老服务体系，提升了老年人的获得感和幸福感。目前，全市已有30家社区卫生服务中心（乡镇卫生院）设置了医养结合服务中心，以辖区内长期居住的60岁及以上老年人群为主，为社区、居家老年人提供机构照料、康复护理、健康管理、社区照护等嵌入式综合服务，对有困难的老年人提供全面、连续、有针对性的医养结合服务。此外，兰州坚持用数字赋能“省会养老”，建设的智慧养老服务平台链接全市所有养老设施，努力实现老年人足不出户就可享受咨询、家政等服务。

　　围绕促进养老服务高质量发展，九三学社兰州市委员会提交提案，建议强化规划引领，织密社区养老设施网络，深化“智慧养老”平台建设，整合数据实现精准“一键响应”，并创新推广“时间银行”等互助养老模式，在重点社区试点建立失智症照护专区，旨在构建更具兰州特色、更贴合需求的居家社区养老服务体系。

　　3 守护“夕阳” 青春力量赋能

　　随着养老需求日益多元化和专业化，“老人助浴师”“健康照护师”等新职业应运而生，银发经济展现出巨大潜力。午后时分，城关区五泉铁路西村街道社区卫生服务中心二楼活动区内，老人们三三两两聚在一起，或拉着家常，或打牌下棋；三楼中医诊疗区内，有需要的老年人正享受着中医理疗师提供的针灸、按摩等服务。

　　“00后”张亚丽毕业后便回到兰州，成为一名养老护理员。对她而言，这份职业温暖有爱，工作内容充满意义。“很多人认为这份工作就是伺候老人吃喝拉撒，其实远不止如此。我们更像是他们的家人，需要给予更多的关心和爱。”张亚丽说，当她看到老人们露出发自内心的笑容时，感觉所有的付出都值得。

　　像张亚丽一样投身养老护理行业的年轻人正在增多，他们用专业技能与真挚情感为服务注入新活力。然而，人才短缺仍是限制行业发展的瓶颈。对此，市人大代表李成勇建议，构建系统化、精准化、可持续的养老服务人才“引育留”机制。具体包括：强化政策激励，设立岗位津贴；与职业院校合作开设养老服务“订单班”，定向培养输送人才；健全职业发展通道和荣誉表彰体系，提升职业吸引力与社会认同感。

　　兰州近年来持续发力，以真招实招硬招解决养老难题。先后组织300余名在职养老护理员参加了省级养老护理员培训，连续举办五届兰州市养老护理员职业技能大赛，委托兰州大学护理学院通过以赛代训的方式对全市500余名养老护理员进行技能提升。同时，联合人社、财政等部门确定“金城护工”康养职业技能培训基地20家，并督促培训基地发挥养老服务人才培养、培训示范引领作用，开展养老护理员理论、实操及实训培训，推进养老护理员职业技能提升。截至目前，累计培训养老护理员1.7万余人次。

　　从一餐饭的温暖，到一站式服务的便捷，再到一个产业的蓬勃，兰州两会上关于养老的讨论与谋划，正从不同维度回应着人民群众对“老有颐养”的深切期盼。展望未来，随着各项政策措施的落地见效和社会力量的持续参与，一幅“老有所养、老有所医、老有所为、老有所乐”的幸福图景，必将在金城兰州徐徐展开。

　　本报记者 陈梦圆 颜维俊 文/图