暖了老人心，红了志愿旗——通渭县开展志愿服务活动见闻

　　新定西·定西日报记者 王霞飞

　　初冬的通渭县马营镇结元村寒意渐浓，但村部大院里却暖意融融。鲜艳的“志愿红”穿梭其间，此起彼伏的笑声与问候声交织成冬日里最动人的乐章——一场爱心助老志愿服务活动正在这里温暖上演。

　　“大爷，您慢点坐，我再给您把围巾围紧点。”刚为老人理完发，志愿者便拿起一旁的围巾，细心地为老人系在颈间。镜子里，老人花白的头发被修剪得整整齐齐，脸上的皱纹都笑成了花。

　　村部另一侧的临时“健康驿站”前，排起了不长的队伍。柴尚义老人正挽着袖子测血压，医生志愿者一边熟练地操作血压计，一边轻声询问：“柴大爷，最近睡眠怎么样？降压药按时吃了吗？”看着血压计上的数字，医生志愿者笑着说：“数值很稳定，继续保持就行。”柴尚义竖起大拇指：“有你们定期来检查，我们这些老人心里踏实多了！”

　　室外的“爱心摄影点”前，老人们正轮流拍照。志愿者耐心地为老人整理衣衫、调整姿势。“看镜头，笑一笑！”随着快门声响起，老人们的笑容被定格在照片里。“等洗出来装裱好，我们亲自送上门！”志愿者的承诺让老人们满心期待。

　　最热闹的当数集体生日环节。食堂里，老人们围坐在一起，一个印着“寿比南山”的大蛋糕摆在桌中央。70岁的姚万余老人戴着寿星帽，被大家簇拥在中间。当蜡烛点燃，《生日快乐》歌响起时，老人激动得眼眶泛红。吹灭蜡烛的瞬间，全场掌声雷动。

　　“活了这么大岁数，还是第一次过这么热闹的集体生日！”姚万余声音哽咽却有力，“党的政策真是太好了，让我们感受到这么多温暖！”志愿者们还为老人送上了崭新的棉衣和拐杖，帮老人穿上棉衣时，细心地将领口一一整理好。

　　在村部的另一间办公室，一场特殊的联席会议正在进行。老人代表、镇上工作人员、社工机构负责人和县委社工部负责同志围坐一堂，桌上的笔记本记满了问题和建议。“建议增加心理辅导次数，好多老人缺少陪伴内心比较孤独”“增加志愿服务活动的次数”“细化就医指导，让老人生病时能尽快得到好的医治”……针对活动中的细节问题，大家各抒己见。县委社会工作部部长尚进文认真记录着每一条建议：“我们开展志愿服务，就是要精准对接群众需求。大家提的建议都很实在，我们将马上梳理改进，让养老服务更贴心。”

　　县委社会工作部干部朱婷婷向记者介绍，这场爱心助老活动正是通渭县“情暖夕阳”志愿服务品牌的生动实践。“我们通过整合多方资源，组织志愿者深入老年群体，就是要以真情服务传递温暖，积极践行尊老敬老的中华传统美德，弘扬‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿精神，努力营造全社会共同关注、参与和支持为老服务的良好氛围。”

　　结元村的温情场景，是通渭县志愿服务高质量发展的一个缩影。今年以来，通渭县紧紧围绕“6543”总体发展思路，创新推出“五个一”志愿服务工作法，通过紧盯一个目标、做优一个方案、建强一支队伍、办好一场培训、打造一个品牌的闭环管理，让志愿红成为城乡间最亮丽的风景线。

　　党建引领始终是志愿服务的“根”与“魂”。通渭县始终牢牢把握党建引领核心主线，将“热情凝聚服务群众，保障活动顺畅运行”作为核心目标，融入志愿服务全链条。在7月通渭文化活动月秦腔惠民演出中，1800余人组成的“党员+志愿者”红马甲矩阵提前1小时到场，累计摆放凳子6600个，引导观众5.2万人次，服务时长超2.1万小时，用坚守交出了“服务高分答卷”。

　　精准对接需求，才能让服务真正暖到心坎里。通渭县推行“一活动一方案”和“1+N+N”方案体系，围绕十大志愿服务行动制定多项子方案，形成清晰的“路线图”。同时以培训破难点，针对能力不足、标准不一等问题，开展通用知识、专业技能等模块培训，让志愿者从“新手”变“骨干”。在秦腔惠民演出期间，每天都有针对性地专项培训，正是这份细致，让每一次服务都精准高效。

　　队伍建强、品牌擦亮，志愿服务的覆盖面不断拓宽。通过“多方联动”机制，全县注册志愿者达60149人，志愿服务队701个，创新“党建+志愿”“行业+志愿”等多种模式。同时培育“翰墨励志”“店小二便民服务”“朝夕美好”等特色品牌，开展“冬送温暖”“春耕助农”等四季主题行动，点多面广的城市社区“十五分钟文明实践圈”逐渐形成。

　　截至目前，通渭县累计开展各类志愿服务2680余场次，从秦腔惠民演出的秩序维护到元宵节焰火晚会的服务保障，从田间地头的助农帮扶到社区里的便民服务，志愿者的身影无处不在。

　　活动结束，结元村的老人们握着志愿者的手依依不舍。一件件崭新的棉衣、一张张幸福的照片、一句句真诚的问候，串联起通渭大地上的温情故事，也见证着“壮美定西·志愿同行”的生动实践。