5分钟响应 30分钟到场 1小时内解决 兰州城管以“0531”机制破解共享单车管理难题

　　中国甘肃网10月18日讯 据兰州晚报报道 近日，兰州市城管委为进一步强化城市精细化管理、优化交通环境，总结前期共享单车管理经验，全面落实“0531”工作机制——针对共享单车乱停放等问题，明确要求运营企业需做到5分钟响应、30分钟到场、1小时内解决反馈，切实推动单车停放管理效能提升，为市民提供更优质的出行服务。

　　“城区城管执法部门通过实施共享单车‘0531’工作机制，向共享单车运营企业交办共享单车乱停放等问题，督促企业及时疏散和调度，确保单车停放规范有序。”市城管委相关负责人介绍。目前，城管执法部门已聚焦早晚高峰、周末及节假日等重点时段，紧盯主城区商圈商场、地铁口等单车停放密集区域，不仅加大巡查力度、主动摆放无序车辆，还及时向企业交办乱停放、车辆堆积问题，推动管理要求落到实处。

　　在科技赋能方面，市城管委数字中心城市运行管理服务平台大屏上，共享单车相关数据实时跳动。“当监测到单车超量淤积等情况，平台监管系统会自动预警并下派任务至运营企业。”数字中心工作人员说，“我们要求企业严格执行‘0531’机制，快速处置以提升效率。”依托该信息化监管系统，数字中心通过“平台派单、企业响应、快速到场、限时处置”流程，结合微信“随手拍”问题交办，推动管理科学化、智能化升级，10月份以来已办理共享单车案件540余件。

　　同时，市城管委还组织业务科室人员深入城区一线检查，发现问题第一时间交办整改，督促辖区执法部门及运营企业履行管理责任、改进工作。数据显示，9月份共调运共享单车约24.5万辆次，摆放单车24万辆次，有效保障市民出行通畅安全。

　　“我们将继续加强协同联动，精准施策，结合主城区电动车和共享单车规范整治行动，落实好‘0531’机制，推进单车停放管理工作，让城市道路交通环境逐步优化、市容环境持续改善。”市城管委相关负责人表示。

　　记者 申琪 文/图