兰化22街区社区:“便民连心卡”暖心服务零距离
原标题:兰化22街区社区“便民连心卡”暖心服务零距离
中国甘肃网8月27日讯 据兰州晚报报道(记者 滕效宏)为更好地关爱老人,提升他们的生活质量与幸福感,近日,西固区福利路街道兰化22街区社区制作并发放“便民连心卡”,通过这一小小卡片,搭建老人与社区之间的沟通桥梁,确保能及时帮助老人。这一举措不仅密切了社区与居民之间的联系,还全面整合了社区资源,完善了社区便民帮办代办机制,更好地服务群众,推动了精细化网格管理模式深入实施。
记者注意到,兰化22街区社区制作发放的“便民连心卡”上详细列出了社区24小时服务热线、各楼院长、物业管家、社区卫生服务站以及派出所的联系方式。同时,社区组织工作人员、党员骨干、楼院长等组成的志愿者队伍,深入每一户高龄、独居、空巢老人家中,亲手将“便民连心卡”送到他们手中,并耐心讲解使用方法。
“发放这样的卡片,对于我们老年人来说是件好事,我年纪大了,出行不方便,也不会使用智能手机,遇到困难需要帮忙时,通过‘便民连心卡’打个电话就行了。”家住22街小区的凤奶奶称赞道。前段时间,凤奶奶还在为养老认证的事情发愁,便尝试着拨打了“便民连心卡”上的电话。当天,社区医保专干及志愿者就到老人家为其进行了认证。家住22街小区的独居老人邵阿姨,突然发烧到38℃,便通过“便民连心卡”找到201号楼楼院长翟师傅及社区网格员,社区网格员紧急叫车送老人到兰化医院就医。
兰化22街区社区借“便民连心卡”全面整合了社区网格内的党员骨干、楼栋长、物业公司、社区卫生服务站等力量,形成了强大的服务网络,全力解决居民群众的操心事、烦心事、揪心事,确保网格工作高效运行,有效提升城市精细化服务水平。
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