玉门：退休“一件事” 一“窗”全办妥

　　在玉门市民中心社保业务综合受理窗口，玉门市供电公司人力资源业务工作人员周雯正在为其退休职工办理退休手续，让她倍感惊喜的是，在窗口工作人员的指导下，仅需填写一份《参保职工“退休一次办”联办申请表》，不到10分钟就办好了包括企业职工退休、医保在职转退休、公积金提取等所有手续。

　　“这一张表填几个字，身份证号码和手机号码一填，打几个勾，提交，两三分钟就办好了，省心又方便。”周雯表示。

　　为民办实事，玉门市将人社、医保、卫健、公积金、公安等所有与退休事项相关联的部门全部吸纳进来，打破了部门壁垒，实现了5个涉及退休部门的9个办理事项“只进一扇门”“最多跑一次、一次就办成”，做到企业职工、机关事业单位参保人员全覆盖。

　　“通过我们多次与玉门市行政服务中心以及相关单位驻市民中心首席代表沟通、协调，为群众减少申报的各项材料7份，原来的办结时限由60个工作日缩短到现在的45个工作日以内。如果群众材料齐全，当天就可以把退休事项办理完毕。”玉门市社保中心养老待遇股股长王兰介绍道。

　　今年以来，玉门市坚持问题导向和目标导向相结合，从企业和群众视角出发，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，加强整体设计，推动模式创新，推进线上线下同步进行。配合“甘肃政务服务网”“退休一件事”模块运行测试的同时，在玉门市民中心窗口先行试点线下“退休一件事”的办理模式，率先实现职工退休“综合受理、并联审批、统一反馈”，让职工及企业办理退休实现了“只进一扇门”“最多跑一次”，群众办理退休手续更高效、更便捷。

　　至目前，玉门市已实现11类“一件事”（开办餐饮店、新生儿出生、开办道路货运企业、教育入学、残疾人服务、信用修复、企业上市合法合规信息核查、企业注销、企业破产信息核查、企业信息变更、退休）集中上线运行，共受理办件110余件，剩余2类按照统一部署陆续上线。

　　通讯员 马潇 王文菁