【重走西北角】兰州新区“经发人”：做“多面手” 当“好帮手”

　　现场了解项目建设情况、了解企业生产经营状况、梳理企业存在的困难问题、跟进企业难题并寻找解决办法……这是张帆普通的一个工作日，也是兰州新区“经发人”的缩影。近日，兰州大学新闻与传播学院联合中国甘肃网组织的第十四届“重走中国西北角”师生走访兰州新区经济发展局，揭开兰州新区“经发人”的工作面纱。

兰州新区经济发展局服务中心 受访者供图

　　企业发展的全程推手

　　企业选择落地兰州新区，仅是开始。

　　为了服务好企业、留住企业，兰州新区创新性地提出了“项目-企业全过程服务”的模式，兰州新区经发人便是这一创新模式的特色推手。

　　当一家企业意向落地兰州新区时，兰州新区经济发展局工作人员张宝云将开始他的全程贴心服务，首项服务便是聚焦企业工程建设。企业准备好项目前期手续有关资料后，张宝云将指导企业进行网上申报提交工作，并依次做好企业开办、项目备案、用地规划许可等各阶段手续的帮办代办工作。

　　“在对接中大型项目时，我们会组织相关手续涉及部门工作人员上门服务，为企业提供针对性指导。”张宝云说这只是初步对接，后续还会为企业创办多对一（多名工作人员服务一家企业）的企业服务群，“企业一旦出现什么问题，在群里一说，便会有相应部门的工作人员高效解答。”

　　在张宝云的手机里，“新区企业生产建设指挥群”“新区企业交流群”“兰州百全生物交流群”等微信工作群消息提醒不断，多位像张宝云一样的经发人耐心、细致地回复，上万条的微信消息见证着企业在新区扎根的全过程。张宝云说，“作为企业的后盾，我们必须保持靠谱的品质。很多企业也会周末联系寻求帮助，那咱们工作时时在线是基本素质。”

　　“前天晚上8点钟，我突然接到一通紧急电话，兰州高新振兴乡村投资发展有限公司的负责人说他们的新的建设项目现场电力尚未接通，没办法建设。”得知这一困难后，张宝云立即联系电力公司相关负责人并告知了该企业印刷项目生产的特殊性，全程跟进项目供电情况，最终确保了电力的及时供应，为企业点亮了这盏“应急”灯。

　　除了关注企业在新区的起步建设，经发人对企业后续的成长和发展也一直给予有力支持。在得知兰州金川科技园有限公司正在申报磷酸铁锂项目时，张宝云与团队立刻上线，从前期调研到材料准备再到后期申报，他们全程跟进、提供全方位的专业指导与协助。了解到企业在节能审查和用地规划等方面需要帮助时，张宝云和团队提供全程帮办服务，为企业项目申报保驾护航。最终，总投资30亿元的磷酸铁锂项目成功获批，为新区的经济发展注入了新的活力。

　　资金争取的多面能手

　　资金不够，便意味着企业们发展的土壤不够肥沃，地区经济发展也将面临较大困难。“只有资金注入，才能为企业的发展提供强有力的保障，为兰州新区的经济发展注入新的活力。”谈及资金争取的重要性时，兰州新区秦川园区经济发展局工作人员杨小露说。

　　东港药业是兰州新区的一家制药企业，尽管拥有创新的技术和产品，却因为资金不足面临着难以扩大生产规模和市场影响力的困境。在一次国家资金申报的通知下达时，经发局的工作人员杨小露开始了企业一对一的通知工作。当她联系到东港药业时，企业相关负责人表示，由于认为资金申报竞争激烈、成功机会渺茫，他们选择放弃申请。

　　既熟知政策细则又了解企业情况的杨小露认为这次资金争取对东港药业而言是不可错失的良机。她坚持鼓励企业不要放弃，在杨小露的坚持下，东港药业的负责人重新考虑决定一试。

　　之后，杨小露前往东港药业，深入了解企业的研发流程、生产能力和市场策略，与企业团队一起分析了资金申报的各项要求，确保申报材料能够准确反映企业的优势和潜力。

　　“我们工作人员其实具有天然优势的桥梁，既熟知政策又了解企业特色，因此将政策与企业连接是我们的职责。”在杨小露的帮助下，东港药业按时提交了资金申请。之后，杨小露继续与企业保持密切沟通，随时准备补充材料或回应可能的询问。

　　经过几个月的等待，东港药业最终收到了资金获批的通知。企业负责人对这一结果感到非常感动和惊喜。资金的到来让东港药业能够购买急需的设备，扩大了企业的生产规模，也为研发团队提供了更多的资源。

　　在总结东港药业资金争取成功的经验时，杨小露表示，作为连接政策与企业的桥梁，经发人不仅要做到对政策的精准把握，更要走进企业车间多了解多倾听，“只有这样，我们才能更有效地指导企业，帮助它们充分利用政策红利发展壮大。”

　　保姆式服务的贴心管家

　　服务企业发展不仅要全过程推进，更需要贴心、有温度。在兰州新区企业心中，新区经发人一直提供着无微不至的服务，他们是服务企业最卖力的“施工队长”和最用心的“店小二”。

　　每天，张帆都会走进企业车间，了解企业的实际需求与困难。在走访金耐克包装有限公司时，张帆了解到金耐克包装有限公司因搬迁面临订单断档和资金紧张的难题。如果能帮助企业拓展订单，渡过难关，不仅能够改善企业效益，还能带动整个新区的经济发展。

　　“咱们新区企业每年包装材料的需求也不小，这些订单量足以满足金耐克的生产需求，我当时就想着对接咱们新区其他企业订单是一种解决办法。”之后，张帆开始了一系列的对接工作，如牵线让金耐克与几家主要化工企业负责人洽谈，帮助金耐克与其达成合作，推广环保包装材料，成功解决了订单问题，使企业产值大幅增长，也为新区企业包材需求降低了成本。

　　订单不够，经发人能帮忙；用工紧缺，同样也能找经发人协助解决。

　　张帆认为，作为一名新区经发人，熟悉本地发展需求、明确自身短板和熟悉政策方向是做好服务最基本的要求，做好企业服务更是一门艺术，“服务企业要做到用心、贴心，这是我们的职责所在，服务企业就是服务发展，一定要有干不成事誓不罢休的精神”。

　　从企业落地到成长壮大，像张宝云、杨小露和张帆一样的经发人从一始终地坚守服务。他们的专业能力与贴心服务，推动了兰州新区经济的快速发展，也为这片土地注入了持续繁荣的活力，打造出兰州新区经济发展新名片。

　　（作者杨心怡、徐凯舟为兰州大学新闻与传播学院2023级硕士研究生；指导老师刘晓程为兰州大学新闻与传播学院教师）