瓜州:医保宣传“零距离”惠民政策暖民心
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瓜州县常态化开展医保政策宣讲活动,提高参保群众对医保政策的知晓率和满意度,让群众在“家门口”就能咨询政策、办理业务,确保医保惠民政策落到实处。
近日,瓜州县医保局组织工作人员走进各乡镇,以“集中宣讲+案例分析+互动交流”的形式宣讲医保政策。同时,收集干部职工所反映问题,积极倾听意见建议,推动优化医保服务。
“之前对职工医保政策了解得不是很清楚,通过医保局工作人员的讲解,我不但知道了哪些疾病可以申报慢特病,还了解到一些职工住院报销比例、职工生育保险以及异地就医备案办理的流程,真是受益匪浅。”瓜州县南岔镇干部李文洁说。
在瓜州县锁阳城镇新时代文明实践广场,瓜州县医保局工作人员用通俗易懂的语言,针对群众最关心的参保流程、资助标准、住院报销、异地结算、转诊备案流程等问题一一作了讲解。
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“医保政策宣讲很有必要,让我们解除了心中的疑惑,以后看病心里更有底了。”瓜州县锁阳城镇中渠村村民燕鹏英说。
瓜州县始终以群众需求为指引,探索新思路、开拓新办法,线上线下齐发力,精准送医保惠民利民政策上门,培育“医保小课堂”“医保小讲堂”等多个有特色、有活力的宣讲品牌,确保干部群众“听得懂”“有兴趣”“用得上”。
“至目前,共开展宣讲20余场,惠及干部群众2万余人,发放纸质与电子版宣传材料3万余份。下一步,我们还将精准调研,结合瓜州实际,推出更多个性化‘政策菜单’,进一步提升参保群众和干部医保政策知晓率和满意度。”瓜州县医保服务中心副主任张海英说。
通讯员 高海涛 张晓彤 杨波
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