华亭：迎“寒”而上送温暖 解忧纾困“暖民心”

　　年关将至，为进一步推进平安建设工作，预防各类不安全因素发生，华亭市城市社区世纪花园社区开展安全巡查行动，全面排查辖区内各项安全隐患，齐心协力筑起一道“温暖防线”。

　　解忧纾困“实打实”，解决居民“堵心事”。“世纪花园A区7号楼1单元11楼某住户卫生间漏水，影响楼下居民的生活，希望社区可以帮忙调解……”近日，网格员接到居民反映，社区立即联系两家住户，组织调解人员前往查看情况，并帮助联系维修人员进行维修，不一会“堵心事” 就被处理好了。临走前，工作人员叮嘱居民有困难第一时间联系社区，才放心地离开。

　　岁末年初，是各类社会矛盾和风险隐患凸显和易发时段，为切实做好矛盾纠纷排查化解工作，确保家庭和谐、社会稳定，世纪花园社区坚持每天两次网格走访巡查，确保矛盾纠纷调解早、准、快，营造祥和稳定的社会环境。

　　走访入户“心贴心”，温馨服务在身边。为深入了解困难、独居老人情况，社区组织开展“寒冬送温暖，关爱不缺席”入户探访慰问活动，及时掌握低保户、残疾人、高龄独居老人等特殊群体人员身体健康状况，营造温馨和谐的社区氛围。

　　走访过程中，为老人送去“福”字及米面油等生活用品，并与老人们亲切交谈，详细了解老人们当前身体情况及生活状况，提醒老人注意用火、用电、用气安全，普及电信诈骗、食品安全等方面的知识。同时，还对老人家中的插座、电线、电源开关等进行全面安全检查，及时排除安全隐患。

　　普法宣传“再升温”，携手共筑“保护网”。为进一步推进全民反诈，预防各类“年味”诈骗陷阱，切实守好辖区居民群众“钱袋子”，社区通过线上+线下的形式，开展反诈宣传活动。线上通过居民网格群，推送反诈宣传资料，线下深入小区门店、超市等人员密集场所，发放宣传单，并结合真实案例讲解电信网络诈骗惯用伎俩及作案方式，向群众讲解如何识骗、防骗，让更多群众掌握反诈防范知识，提升群众防骗意识；让孩子们现场体验骗子“坏人”的身份标识，懂得识别“真、善、美”。同时还告知群众对“不明电话不要接听、可疑短信不要回”，对微信红包、刷单、杀猪盘、冒充购物客服退款、冒充法院、公安机关要求提供个人账户等信息，要做到不听、不信、不转账，如遇可疑情况要及时向安全机关举报，及时保护好个人财产、人身安全，不让犯罪分子有可乘之机。

　　春节期间，世纪花园社区将持续关注居民群众需求，用心用情为群众解难题、办实事，为居民全方位织出一张“关爱守护网”，营造稳定祥和的节日氛围着力提升广大群众的安全感。

　　通讯员 张小兵 徐小娟