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现场受理投诉 销毁伪劣商品 兰州市各县区多举措提升居民法律维权意识

2024-03-16 08:54 来源:中国甘肃网-兰州日报

  原标题:关注“3·15”

  现场受理投诉 销毁伪劣商品

  我市各县区多举措提升居民法律维权意识

  七里河区“3·15国际消费者权益日”宣传活动现场 周栋楠 摄

  中国甘肃网3月16日讯 据兰州日报报道 3月15日,一场场“3·15国际消费者权益日”宣传活动在我市各县区举行,各宣传活动现场利用摆放宣传展板、发放宣传资料、曝光案例等多种手段向市民普及消费知识和识假辨假技巧。此外,活动中还现场受理市民举报、投诉,多个县区更是销毁了依法没收的假冒伪劣商品。各县区宣传活动的举办,引导广大消费者科学、健康、理性消费,提升居民的法律维权意识。

  七里河区

  举办现场咨询服务活动

  七里河区市场监管局联合区政府相关部门共同举办了以“创新消费环境、激发消费活力”为主题的“3·15国际消费者权益日”现场宣传咨询服务活动。

  区市场监管局在七里河区政府设主会场,现场通过摆放宣传展板、悬挂横幅、发放宣传资料、设立假冒伪劣商品展示台等形式,向市民们普及消费知识,传授识假辨假技巧,让市民们在亲身体验中增强了维权意识和辨假识假能力,避免上当受骗。现场设置了专门咨询台,为消费者提供法律咨询服务,解答他们在消费过程中遇到的疑难问题,通过专业解读,为消费者维权“支招”。

  局属各市场监管所设立16个流动宣传处置小分队,在各自辖区繁华地段设立分会场,举办形式多样的宣传服务活动,现场受理消费者投诉举报,开展消费咨询服务宣传,曝光典型案例,讲解打假维权知识,展示名优产品,宣传知名诚信企业,全面开展放心消费宣传推广和消费引导教育,不断提高消费者自我防范意识和保护能力。

  安宁区

  现场接待处理消费者投诉

  安宁区市场监督管理局联合区消费者协会在吾悦广场举办2024年“3·15国际消费者权益日”宣传活动。

  活动现场,各单位通过发放宣传资料、真假实物对比、现场接受咨询等方式,向广大消费者宣传讲解辨别酒类、烟草、药品、化妆品等假冒伪劣产品的技巧,提高消费者的商品辨识能力和依法维权能力,增强广大经营者的诚信自律意识和守法经营意识。活动现场气氛热烈,群众纷纷表示“确实有用,学到了”“以后不担心买到假货了”。

  此次活动,主办方向市民群众发放了《中华人民共和国消费者权益保护法》《甘肃省消费者权益保护条例》《甘肃省单用途预付消费卡管理条例》等法律法规手册;《激发消费活力——2024年消费维权年主题宣传手册》《加工食品做餐饮、食盐安全记在心》等宣传资料,以及12315公益广告环保袋,利用活动展板发布了消费警示和典型案例。由市场监管执法车辆组成宣传车队,在辖区主干道和商业集中区域进行巡游宣传,大力普及宣传消费者权益保护相关法律知识,积极营造放心和谐的消费环境。同时,专门成立了应急执法组,随时待命以便及时处理各类举报、投诉案件。

  活动当天,共接待处理消费者各类投诉、举报10余件,接受群众咨询服务600余人(次)。

  西固区

  开展消费维权“五进”宣传活动

  一场以“激发消费活力”为主题的“3·15国际消费者权益日”宣传活动在西固区金城公园广场举行,现场设有法律法规咨询台、投诉举报受理台、假冒伪劣商品展示台,工作人员现场接受群众咨询,并耐心细致地向群众讲解识假辨假知识,解答群众在消费维权中遇到的问题,向群众提供健康、合理的消费知识及消费信息。

  据了解,西固区强化消费者权益保护工作,紧紧围绕“激发消费活力”主题,提前部署、精心筹划了3·15系列宣传活动,市场监管部门深入园区、企业、社区、学校、商超开展消费维权“五进”宣传活动,让消费维权深耕在一线、活跃在一线。发布《西固区消费维权十大典型案例》,集中销毁了一批假冒伪劣商品,展示了维护市场秩序的坚强决心和突出战果。

  永登县

  表彰放心消费承诺单位

  为切实营造放心满意消费环境,永登县市场监督管理局在人民公园举行“3·15国际消费者权益日”纪念活动暨“创优消费环境,激发消费活力”主题宣传咨询活动。

  永登县税务局、应急局、农业农村局、烟草局等12家消协成员单位参加活动。各市场监管所在乡镇组织开展宣传咨询活动。活动仪式上对部分2023年“放心消费承诺单位”进行了授牌表彰,倡导经营者诚实守信经营,营造放心安全、和谐有序的消费环境。

  活动现场设立宣传资料发放台、法律法规咨询台、消费投诉处理台、宣传展板,各成员单位结合本部门职能特点,通过发放消费者权益相关的法律知识,识假辨假教学,宣传近年来维护消费权益热点问题等方式,为咨询、投诉的群众提供服务和帮助。活动现场累计接受咨询160余件,发放宣传资料共计5000份。

  活动当日,永登县市场监管局执法人员在县城垃圾填埋场对符合销毁条件的假冒伪劣商品进行集中统一销毁。

  皋兰县

  销毁依法没收的伪劣商品

  为进一步提高消费者维权意识,保障消费者合法权益,3月15日,皋兰县市场监督管理局联合县公安、消防、烟草、供电等10余个单位,在县人民广场开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动。

  活动现场,工作人员通过悬挂横幅、现场讲解、发放宣传资料、免费测量血压血糖等方式,向过往群众发放各类安全消费知识宣传手册,普及假冒伪劣产品的识别方法及正确选购、使用各类产品等知识,引导消费者科学消费、合理消费,增强消费者的维权意识。

  据了解,现场共发放各类宣传资料600余份,接受群众咨询80余人次,取得了良好的宣传效果。当天,对依法没收的不合格化妆品、日用品、酒类、食品类、燃气用品、有毒有害儿童手工制品等共计500余公斤假冒伪劣商品进行集中销毁,有效震慑了制假售假违法行为。

  兰州日报社全媒体记者 周栋楠 张旭永 董永前 葛强 安娜 通讯员 杨雅丽 祁华林 魏旭红

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