甘肃省金融机构支付服务减费让利超23.5亿元

　　中国甘肃网2月28日讯（西北角·中国甘肃网记者 宋芳科）2月27日，记者从人民银行甘肃省分行获悉，近年来，人民银行甘肃省分行全面贯彻国务院关于支付减费让利的决策部署，建机制、强组织、抓落实，多措并举引导全省支付行业减费让利，从2021年截至目前，全省银行和支付机构累计降费超过23.5亿元。

　　人民银行甘肃省分行制定《甘肃省降低小微企业和个体工商户支付手续费工作方案》，引导全省银行机构采取加大降费幅度、扩大受益群体等措施，全省16家银行机构不同程度地降低了四个方面28项支付手续费项目，推动降费政策从“纸上”落到“账上”。

　　人民银行甘肃省分行牵头梳理、公示全省18家主要银行机构减费让利项目清单、办理流程和咨询热线，提供线上线下“一站式”政策咨询导航，同时结合“电话、短信、弹窗”等形式，精准推送降费通知482.4万条次。完善小微企业身份动态识别和误收费退还机制，通过人工识别、第三方渠道、客户主动申报等多样化方式动态界定小微企业67万余户。

　　同时，在全省范围内开展了四轮次“地毯式”督查暗访，以“现场督导”+“云督导”双线模式推进降费政策落实到位。积极探索数字监管新模式，在全国范围内率先开展“云督导”复合监管，通过组织全省13个地市跨区域交叉展开业务督导，显著提升了督查暗访工作效率，覆盖面较同期扩大13倍，有效破解了督查工作困境。截至目前，督查暗访工作已100%覆盖全省对公银行网点，建立监管台账3984个，政策落实难点、堵点得到有效解决。