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孩子“打赏主播” “抗震前线110”及时挽损

2024-03-01 09:08 来源:中国甘肃网

  中国甘肃网2月28日讯(西北角·中国甘肃网记者 程健)记者从临夏州永靖县公安局了解到,2月27日,该局设立在积石山县大河家镇的“抗震前线110”警务室接到群众求助,遂积极协调联系,为群众及时挽损1万余元。

  据了解,2月27日下午,一位家长神色慌张地赶到积石山县大河家镇永靖县公安局“抗震前线110”警务室求助称:开学前夕,上初中的女儿以查看入学报到通知为名,拿手机在快手平台给喜欢的主播“打赏”,次日到银行取款时,才发现1.2万余元的支付账单,希望民警能帮忙追返……”

  了解详情后,民警一边安抚该家长情绪,一边对接快手平台客服,告知该手机充值打赏是未成年人所为,要求申诉退还。同时,第一时间按要求逐一上报相关佐证材料和充值记录。最后,成功帮助该家长完成了申诉,并获得了全额的98%退款。

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