“上门经济”的红利，你享受了吗？相关人士：背后监管仍需完善

　　原标题：“上门经济”的红利，你享受了吗？相关人士：背后监管仍需完善

　　“上门私厨”成为颇受欢迎的网红职业

　　“上门喂养”可以解决宠物主人的后顾之忧

　　家里很乱不想整理，朋友来家做客、做饭太麻烦，假期出游、宠物没人管……以前有不少人会为这些事苦恼，但现在这些事都可以通过“上门服务”来解决。如今，“点对点”的“上门服务”受到大家的欢迎和关注，服务类型也越来越多，成为许多人追求效率和便利的新潮流。那么，由此而来的“上门经济”只有红利没有烦恼吗？如何避免“上门经济”昙花一现？连日来，记者对此展开了调查。

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　　“上门私厨” 拯救不想做饭的你

　　“上门私厨”是指雇主根据自身需求，找专人上门提供做饭服务的职业。如今打开各种社交平台，都能找到“上门私厨”的自荐帖，不少擅长做饭的厨艺爱好者也跃跃欲试，“上门私厨”成为颇受欢迎的网红职业。

　　1983年出生的潘尼坐标兰州，曾经是一名酒店主厨，现在在做家庭私厨。他在自己的社交平台上发布做菜视频，并提示观看者“如有需要请私聊”。潘尼说：“节假日前夕，询问我的人会多一些。对于确定要上门的顾客，我会先收取一点定金，再跟顾客沟通具体上门时间、菜品、口味偏好等。”

　　谈到“上门服务”的安全以及食品安全时，潘尼说，为了让顾客放心，自己办了健康证，在上门前和顾客沟通时会出示。食材一般是由顾客自己购买，如果有代买要求，自己会保证在做菜当天购买新鲜食材，并在购买时拍照。做饭的过程也是公开的，顾客可以全程在他身边观看，如果顾客不在家，也可以按照顾客要求全程录制视频。

　　记者了解到，目前兰州市“上门私厨”的费用以菜品数量决定，做4道菜人工费从66元到88元不等，做6道菜人工费从88元到188元不等，做10道菜人工费在200元以上，如果需要洗碗则另外收取服务费，食材、调料的费用由顾客全部承担。

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　　上门喂养宠物 用爱心赚点零花钱

　　2023年12月初，在城关区建宁新居居住的任女士一家准备动身去威海，她唯一放不下的是家里那只养了10年的宠物狗。“前几年我会将狗狗寄养到宠物店，可是宠物店活动范围太小，我能感受到它不开心，所以今年我想试试‘上门喂养’这一新服务。”任女士说，“既不用为了寄养宠物来回折腾，也能让狗狗待在自己熟悉的环境里正常生活，避免到陌生环境中出现应激反应。”

　　随着“上门喂养”需求的增多，如今兰州提供“上门喂养”服务的群体也越来越多。打开小红书、闲鱼、美团等平台，都能搜索到提供“上门喂养”服务的信息。记者了解到，“上门喂养”的费用一般根据距离远近、宠物数量等来决定，整体来说在20元—50元左右，节假日会有一定的上调。每位发布提供“上门喂养”服务的博主都会在发布帖里写明提供服务的详细内容，工作内容不是只有撸撸猫、遛遛狗那么简单，还包括添粮、添水、铲屎、打扫犬舍卫生、陪玩等服务，离开时检查全屋门窗关闭情况，并带走垃圾。

　　坐标在万达广场的栗子提供上门喂养猫狗服务，她一周7天都接单，具体时间可以和顾客商定。栗子说：“这门生意淡旺季明显，只能当个兼职，一笔订单的服务时间怎么也得30至40分钟，即便是旺季，一天也接不了几单。如果单纯为了赚钱，其实很难坚持，主要还是因为喜欢小动物，看到它们就会特别开心。”为了安全起见，栗子在上门喂养猫狗时，会全程给宠物主人录制视频。

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　　“上门服务”或导致纠纷亟待加强监管

　　虽然不少人直呼“上门服务”方便极了，但与之相对的，也存在一些潜在风险，还有不少人对“上门服务”充满担忧。许先生说：“家里没人的时候让陌生人上门，这安全吗？出点儿什么事，这能说清楚吗？”记者发现许多社交平台上都有“上门服务”吐槽帖，顾客对于“上门服务”的吐槽五花八门，比如分不清猫粮和猫砂、来做饭厨房弄得满地都是菜等等。

　　正如兰州大学法学院副教授李志强所说：“‘上门经济’为大众带来便利的同时，由于缺乏有效规制而产生了不少新的问题：如良莠不齐的供给主体导致的服务质量或安全隐患纠纷，各种法律法规缺位、政策与标准不足导致的侵权问题、服务质量纠纷、救济渠道不畅通等。”鉴于此，李志强提出，建立、健全和完善相关法律法规成为当前和未来亟待解决的重要任务。

　　“从‘上门经济’供给主体类型角度看，主要分为以个体自雇型为代表的零工经济业态与专业性加盟或合伙型规范化经济业态两类。从现行法律法规看，有关这两种类型的立法主要包括《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》以及《中华人民共和国社会保险法》等法律法规。”李志强表示，“但毋庸置疑，由于‘上门经济’的供给主体类型多元化以及复杂的服务需求与场景，现有立法并不能完全涵盖事前、事中与事后的所有情形，因此，围绕‘上门经济’新业态发展过程中出现的新情况、新问题，建立、健全和完善相关法律法规成为当前和未来亟待解决的重要任务。”

　　李志强说，此外，相关行业协会、经营者及关联平台对“上门经济”供给主体的准入门槛、服务标准、自律监督、责任承担以及救济渠道等制度体系尚未提供或规范化，政府应强化对行业协会、“上门经济”经营主体及服务平台的上述制度完善与治理责任监管与治理的要求。

　　兰州日报社全媒体记者 许沛洁 文/图