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四访四问 四看四查 兰州市永登县多举措保障群众温暖过冬

2023-11-10 09:26 来源:中国甘肃网-兰州晚报

  原标题:四访四问 四看四查 永登多举措保障群众温暖过冬

  中国甘肃网11月10日讯 据兰州晚报报道(记者 葛强 通讯员 张春鹤 文/图)“大叔,我们来看看您家的暖气热不热。”11月8日,记者跟随永登县供热中心工作人员开展“四访四问和四看四查”。随着今年供热季开始,永登县各供热站多举措保供热,实现稳定有序达标供热。

  据了解,为做好今冬明春供热工作,永登县未雨绸缪,积极做好“暖心工程”,确保群众温暖过冬。供热开始后,永登县住建局及时完善供热应急预案,做好上岗人员全部培训,成立供热抢修队伍,从物资、机具、设备、技术等方面做好充分准备,应对处置供热突发事件。供热开始,积极开展“访民问暖”行动,实施“四访四问和四看四查”,组织全县机关单位干部深入居民小区排查解决供热问题,实现责任落实在网格、问题发现在网格、矛盾化解在网格,“访民问暖”行动取得良好成效。

  走进永登县城民乐街159号地质队家属楼六楼的王深泉老人家中,永登县供热中心的工作人员第一时间查看室内温度,发现室内温度达到23℃,便询问老人是否存在间歇性供热的情况,有无关于供热的意见。随后,将供热投诉电话留给老人,告诉老人如果遇到供热问题,可以拨打供热投诉热线,也可以与楼院群内的下沉干部联系。

  为保障今冬明春供热质量,县住建局组织制定了年度供热攻坚工作方案,成立了主要负责人任组长、20个科级干部任包抓小组组长的供热攻坚工作组,以及2个抢修组、1个督查组。各包抓小组工作人员主动下沉加入业主群,及时了解供热情况,监督供热站按规定供热。同时,成立“访民问暖”行动指挥部,组织动员乡镇、社区和35个网格干部走入群众家中,面对面排查解决供热问题。当日,记者在永登县城关镇北社区看到,社区书记刘晓涛与网格干部一起挨家挨户走访排查。每到一户,都会查看室内温度,询问住户是否满意今年的供热,是否有间歇性供热情况。

  在永登县供热中心六号供热站内,记者看到工作人员监控着锅炉数据,巡查锅炉的运行情况。永登县供热中心主任保玉奎介绍,目前永登县的12座供热站大多使用智能锅炉,一旦温度低于设定的数据,智能系统就会报警,并自动修正数据,确保供热温度。同时,每个供热站都会根据天气情况及时调节参数,保障在极寒和持续低温天气下出水温度达到60℃、回水温度达到40℃。

  采访中记者了解到,20个包抓小组每天指定专人对包抓区域供热问题、解决措施、投诉件办理情况进行统计,并上报“访民问暖”行动指挥部,对辖区供热问题及时落实,明确解决措施、时限、责任单位;县供热调度中心对供热工作进行督导检查。永登县住建局负责同志表示,供热期内,永登县将以群众满意为标准,加大“四访四问和四看四查”力度,从源头治理供热难题,确保今冬明春高质量供热。

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