丈量民情赢得民心——酒泉市各级聚焦解决群众操心事烦心事揪心事推动主题教育走深走实

2023-10-31 08:42 来源：酒泉日报

　　原标题：丈量民情赢得民心

　　——全市各级聚焦解决群众操心事烦心事揪心事推动主题教育走深走实

　　中国甘肃网10月31日讯 据酒泉日报报道第二批主题教育开展以来，我市各级、各部门单位组织党员干部，深入一线，察民情、解民忧，做到眼睛向下看、脚步向下移、身子向下沉，着力解决群众操心事、烦心事、揪心事，充分发挥党员干部表率作用，推动主题教育走深走实。

　　扑下身子问民生

　　“望闻问切”听基层呼声，走乡串村访社情民意，用党员干部的勤奋指数换取群众的幸福指数。

　　群众满意度是衡量工作的“晴雨表”，是检验工作质效的“试金石”。金塔县各级党员干部直奔田间地头、村组社区、生活困难群众家庭、项目现场、车间班组，了解社情民意、倾听百姓呼声，全面准确掌握第一手材料。启动了美丽文明金塔共建行动，扎实推进市民文明素质提升、城市建设提升、文明旅游提升、城市公益广告提升、窗口单位文明服务提升等5项行动。同时，全力解决生活困难群众急难愁盼问题，为全县297户308名农村分散供养特困对象按照每户1.5吨的标准发放燃煤，确保生活困难群众温暖安全过冬。

　　阿克塞县拓宽党员服务面，做好群众期盼事，针对一般困难诉求问题，以在职党员到社区报到和党员承诺践诺行动为载体，全面推行居民点单、社区派单、党员接单的服务模式，累计为群众排忧解难77件。推行“一个电话三零”（零跑路、零距离、零费用）上门服务，为生活困难残疾人提供零距离、无障碍、个性化的系列服务。同时，面向特殊群众梳理“微心愿”清单，组织党员干部和“红马甲”志愿者上门开展免费理发、健康咨询、打扫庭院等志愿服务。至目前，开展志愿活动30余次，参与700余人次，慰问帮扶生活困难群众200余人次。

　　市人社局扎实开展“大走访、大调研”活动。精准锁定走访对象，集中时间、力量、精力开展“援企稳岗·服务千企”大走访活动，找准人社事业高质量发展的突破口，收集企业意见建议120条，协调解决各类问题106个，现场答疑解难360个，带回研究解决问题23个，推动解决企业流动性用工参保困难等问题。通过“直补快办”等方式，推动各项优惠政策直达企业，助力企业减负纾困、稳岗扩岗。今年以来，为全市7946户参保企业减收社保费2365万元。

　　市交通运输局深入一线调研，详细了解包抓乡镇农村公路存在的问题，积极协调落实资金，服务群众“最后一公里”。目前，已完成肃州区下河清镇皇城村大淌沟上游桥新建桥梁25.02米，总投资近140万元；完成玉门市独山子乡源泉村主干道路基换填处理和油面修补养护0.767公里，总投资11.5万元。

　　瞄准问题解民忧

　　我市第二批主题教育单位自觉践行习近平总书记强调的“深、实、细、准、效”五字诀，组织广大党员干部，特别是各级领导干部扑下身子、沉到一线，瞄准问题着力破难题、促发展、惠民生。

　　敦煌市各级党组织聚焦便民利民、保障民生等方面，深入共建社区、服务领域开展现场办公，加快解决群众的急难愁盼问题。敦煌市环境卫生事务中心收到群众反映市区公共卫生间数量少、设施简陋的问题，根据群众需求，新改建公共卫生间，让群众在细微处感受旅游名城的温度。敦煌市住建局以主题教育为契机，成立为民服务先锋队，聚焦群众反映的供热管网老化、堵塞、跑冒滴漏等问题，抢抓集中供热前的黄金时间，完成第一、第二热源厂燃煤锅炉、换热站、管网等维修保养工作，完成第三热源厂热源扩容并新建换热站2座，配套建设供热管网1000米，进一步提升了冬季供热质量。

　　玉门市坚持问题导向，紧抓调查研究，组织党员干部深入基层一线，察实情、听民意，真正把发展面临的问题梳理出来，把群众的意见反映上来，把破解难题的实招硬招谋划出来。同时，聚焦群众反映最突出、最迫切的问题，从一开始就奔着问题去，深入高标准农田建设示范点、温室大棚、集中居住区、高效玉米制种示范点开展调研，征求农民群众对各项重点工作的意见建议。

　　市财政局严格保障性安居工程项目建设程序和安全质量监管，采取“四不两直”的方式，加大监督检查力度，严格落实建设单位首要责任和参建各方主体责任，严把工程质量关，管好用好住房保障领域重点民生资金，坚决杜绝挤占、挪用、长期滞留等问题发生，提升群众居住幸福成色。同时，督促县市区财政积极落实配套资金，指导项目实施主体筹措项目资金，落实项目建设要求，确保按期完工。

　　市住建局针对今冬明春城市供热工作再次开展走访督导调研，全面排查整治供热方面问题，集中督查推进供热项目建设、供热问题整改和供热能源储备，对今年3个城镇燃气供热管道老化更新改造项目和供热管网、供热锅炉、换热站检修改造情况进行了解，确保排查出的188个问题全部整改到位。结合供热专项整治，充分征求群众意见建议，加大居民投诉遗留问题处置力度，设置供热投诉专线，督促企业健全完善24小时值班值守制度，制定应急保障预案，组建专业服务和应急抢险队伍，确保群众温暖过冬。

　　立足群众赢民心

　　调研中，各地各部门坚持问题导向、目标导向、结果导向，把基层和群众的意见收集起来，把破解难题的实招硬招谋划出来，将一张张“问题清单”转化为实实在在的“成效清单”。

　　肃州区聚焦群众急难愁盼问题，推行区属公立医院医疗机构检查检验结果互认机制，开通诊间支付、诊疗结果电子推送等信息化便民举措，改善居民就医体验。通过开展“送医上门”“门口专家”等活动，定期开展家庭医生签约服务、健康咨询义诊等，为群众提供多层次、全方位的服务。

　　瓜州县在发展中全力保障和改善民生，以提高人民群众生活品质检验主题教育成果。县水务局以农村供水管水员队伍建设管理为突破口，集中选聘110名农村供水管水员，确保农村供水工程建得成、管得好、用得起、长受益。双塔镇落实落细领导干部包抓重点项目责任制，全力实施民生项目，把群众关切的“问题清单”变为“履职清单”，把“民生清单”变为群众的“幸福账单”。三道沟镇抢抓高标准农田建设利好政策，科学设计建设内容，积极推动东湖村、三道沟村、山水梁村1.2万亩高标准农田建设，确保把群众的实事办好、好事办实。

　　肃北县各级党员干部走出机关、沉下身子、迈开步子，通过察民情、访民意，切实解决群众急难愁盼问题。党城湾镇以“民情日记”为载体，通过田间地头商议、蒙古包议事，聚焦农房改造、生态及地质灾害避险搬迁、抗旱减灾等问题，深入牧农民家中走访调研，不断寻找问题症结。盐池湾乡包村干部、驻村第一书记、村“两委”班子联合组团“进家门、问家事、知家情”，了解牧户家庭增收、创业就业、子女入学、医疗保障等问题。

　　市医保局积极健全完善四级医保经办服务体系，打通为参保对象服务“最后一公里”，推进医保经办服务下沉，打造“15分钟医保服务圈”，实现医保服务城乡均等、优质便民服务扎实提升。发挥乡镇（街道）医疗保障便民服务点作用，在市、县、乡镇（街道）三级经办网络的基础上，以村（社区）为基本单位，开展日常医保经办服务。目前，已建成乡镇（街道）医保服务站80家，覆盖率91%；村（社区）医保服务400家，覆盖率76%。

　　我市以“钉钉子”精神一件一件抓落实，一步一个脚印把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，努力用实干实绩交出让群众满意的“高分答卷”。

　　酒泉融媒记者郭军达冷哈斯

　　通讯员贾瑷榕李灵坤