华亭：深化融合“三种服务”打造养老“多元模式”

　　今年以来，华亭市将发展农村养老服务作为实施乡村振兴战略、推动城乡基本公共服务均等化工作的重要举措，坚持在系统谋划中优化要素融合、在聚焦多元需求中深化服务融合、在推进数字赋能中强化信息融合，不断顺应养老服务新发展趋势，积极打造居家服务“安心养”、三社联动“助力养”、养老机构“兜底养”“多元模式”，有力推动了城乡养老服务均等化、优质化发展。

　　居家服务“安心养”。通过公开招标引进社会组织，为全市1500多名城乡分散特困供养人员和经济困难老年人购买了“生活照料、家政服务、健康管理、紧急救援和分散特困供养生活状况监管”等5大类90多项居家养老服务，今年累计服务2万余人次，支付服务费126.39万元。聚焦特殊群体，着眼于老年人居家安全性和健康性等功能性需求，重点围绕“智能监测跟进、辅助器具适配”两个方面功能，投资16.5万元为110户特殊困难老年人针对性地配备了智能手环、多功能助行器、淋浴椅、如厕扶手、防滑地胶、手杖、折叠坐便椅等适老化产品，目前2023年110户适老化改造任务已全部完成。

　　三社联动“助力养”。投资100万元，建成东华前岭等5个农村互助幸福院，打造了集老年活动室、休息室、文化室、室外健身设备于一体的养老“村级邻里互助点”，为辖区老年人提供助餐、助浴、休闲娱乐和日间照料等服务，打通了社区养老服务堵点。以“智慧院舍、科技养老、医养康养”为特色，培育和引进馨颐养老服务中心，打造了东华综合养老服务中心“公建民营”幸福养老示范项目，同步试点推行养老机构延伸拓展“嵌入式”社区居家养老服务。以乡镇社工站、基层组织、社会组织为载体，通过志愿服务、购买服务、公益活动等形式，定期组织人员探视探访特困供养、高龄、独居、失能等特殊困难老年人，开展居家上门服务，全面了解生活服务需求，协助解决困难问题，推动全市养老机构向品牌化、规范化、多元化发展。

　　养老机构“兜底养”。以“完善基础设施、提升服务质量、保障安全运行”为抓手，同步提升中心敬老院养老服务水平。在4个中心敬老院建成医务室、健身室、棋牌室、阅读室、观影室、心理咨询室等各种功能室，为老人提供充分的活动空间。严格监管第三方服务公司，不断修订完善考核制度，开展养老护理员培训193人，推进服务项目落实，以“创新管理强服务，康乐养老有温度”为服务准则，开展“耐心、贴心、暖心、安心”的人性化“四心”护理服务，服务质量持续提升。每季度安排走访摸排1次分散特困供养对象及低保困难老年人，动员生活存在安全隐患和不能自理的老年人入住养老机构，切实保障他们的健康安全。为养老机构配齐了消防安全设施设备，定期开展消防安全演练。按照行业标准，完善制度、加强监管，接入了“陇上食安”明厨亮灶系统，管理人员随时查看厨房操作情况，进一步规范了养老机构食品安全。4个养老机构和市级人民医院签订了“绿色就医”通道协议，与属地卫生院签订了医养服务协议，卫生机构确定1名专业大夫为敬老院老人提供健康诊疗和咨询，每月为老人全面诊疗1次，每年开展1次健康体检，实现了敬老院由“温饱型”向“康养型”转型升级。

　　通讯员 张小兵