庄浪:办好“小事情”服务“大民生”
“今年的养老认证又开始啦,前几天给您打过电话,让您今天待在家里,和你们社的认证对象一起由我们干部上门给您认证。现在您个人信息已经帮您录好啦”。庄浪县永宁镇赵湾村的专职化支部书记张晗正在为村上60岁的老人进行养老认证。
连日来,庄浪永宁镇组织各驻村干部、村干部、党员和志愿者,推行“上门认证”亲情化上门服务。将养老认证工作由“群众找干部”变成“干部上门贴心服务”的便民模式,使老年人足不出户就能完成养老保险待遇资格认证流程,切实解决居家老人认证难的问题,有效打通为民服务的“最后一公里”。
“还好你们上门来认证,村上的服务真是太周到了,我们也搞不清怎么操作,真是太感谢你们啦。”刚刚完成认证的永宁镇朱湾村郑国珍对村上的干部连连称赞。
“永宁镇2023年度养老保险资格认证顺利展开,做了充分的培训,让干部全面熟知操作流程。通过耐心解释、认真示范,全镇符合条件的2433名认证对象顺利完成养老保险待遇领取资格认证工作,切实保障了群众的养老金不迟发、不漏发,让社保服务更有温度。”永宁镇党委书记杨钧珠介绍。
一件小事暖人心,百件小事聚民意。“零距离”上门服务是庄浪县“立足上门办理小窗口、谱写服务群众大文章”的一个缩影。当好群众的“服务员”,推动国家政策在基层落细落实,真正做到让群众少跑路、不跑路,让更多的“上门服务”便于民、惠于民、利于民,真正把群众的“烦心事”办成“暖心事”,让“老有所养”的民生工作落到实处。
通讯员 曹小成 郭芸婷
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