联动共治化解矛盾风险——华亭深入推进综治中心规范化建设实战化运行

　　原标题：联动共治化解矛盾风险——华亭深入推进综治中心规范化建设实战化运行

　　新甘肃·甘肃法治报记者张小锋

　　近年来，华亭市坚持以综治中心规范化建设实战化运行为抓手，加大保障投入、整合治理资源、凝聚各方力量，统筹推进矛盾纠纷多元化解、涉稳风险联动共治，为维护社会和谐稳定筑牢坚固防线。

　　助力基层治理提质效

　　“以前，有了纠纷找法律咨询得费好大劲，现在省心多了，只需来到综治中心，不仅矛盾纠纷能得到有效解决，还能享受到免费的法律咨询服务。”2月16日，在华亭市综治中心顺利解决纠纷的市民李先生满意地说。

　　近年来，华亭市综治中心在规范化建设的基础上，不断完善功能设置，法院、检察院、司法行政、信访等部门常驻县、乡镇综治中心，其他行业部门、专业调解组织及社会组织等力量“轮驻”“随叫随驻”，配套设立群众来访接待、矛盾纠纷调解、法律咨询服务、心理健康服务等功能室，打造矛盾纠纷调处化解“一站式”服务平台。目前，镇村调委会140个，专业行业调委会14个，个人调解室5个，选聘专兼职人民调解员25名，直接参与市综治中心委派矛盾纠纷化解；从政法单位业务骨干、退休法律工作者、社会律师中择优选聘“金牌调解员”30名，流动参与市综治中心委派疑难复杂案件的指导化解。2024年共受理“三调对接”案件1848件，调解成功1051件，调解成功率56.87%，切实将各类矛盾纠纷化解在诉前，进一步提升了基层治理效能。

　　打造矛盾纠纷“集散地”

　　1月7日，华亭市综治中心成功化解了一起人身损害赔偿纠纷案件，既保障了当事人的合法权益，又促进了矛盾纠纷前端治理。

　　去年11月18日，兰某在去往自家地里干活的路上，不慎从某建设工程公司施工队施工的管道上摔下致身体受伤。经华亭市综治中心释法明理，多次调解，双方最终签订了调解协议，受害人得到赔偿款。

　　今年以来，华亭市综治中心以网格管理实战化为抓手，压实网格员源头矛盾纠纷排查责任。严格落实“日排查、周化解、月研判、季通报”工作机制，扎实开展“化解矛盾风险维护社会稳定”专项治理工作，落实乡镇、部门条块双向排查责任，推进信息共享、工作联动，加大对家庭邻里、资源权属、劳务用工、借贷合同等重点领域矛盾问题排查力度，对排查出的矛盾纠纷和涉稳风险实行销号管理，确保问题不拖延、不堆积，最大限度把各类矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。

　　提升社会治理“反应力”

　　让城市更聪明一些、更智慧一些，是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路。

　　近年来，华亭市充分挖掘、发挥数据价值，利用大数据分析汇聚社会事件数据，从源头预防、发现问题、减少问题，做到发现在早、防范在先、处置在小，为高效解决问题提供数据支撑。

　　全市推行“综治中心+网格化+信息化”工作机制，规范平安甘肃信息化支撑管理平台、网格化管理系统、命案智能预警系统、“陇情E通”“平安键”等综治平台维护管理，择优选聘网格员256名，率先在全省出台了网格员绩效考核管理办法。综治平台累计采集基础数据15万余条，办理服务事项1.7万余条，解决群众诉求5500余条，上报矛盾纠纷450条，命案风险预警34条，全部化解管控到位。