【网络中国节·春节】川渝陕甘青藏消费者组织联合发布春节消费提示

【专题】2023年网络中国节·春节

　　中国甘肃网1月16日讯（本网记者 宋芳科）年货、聚餐、出游……2023年春节将至，消费市场逐渐升温，商家们铆足劲儿搞促销，为进一步保障消费者合法权益，倡导科学、理性、安全、绿色消费理念，四川、重庆、陕西、甘肃、青海、西藏6省、市、自治区消费者组织联合为消费者欢度春节“支招”。

　　医美消费要科学，不要“容貌焦虑”

　　为了美美地过年，一些消费者会选择医疗美容，用最美的状态来走亲访友，但消费者一定要提高风险意识，抛弃“容貌焦虑”，学会欣赏自己。即使要接受医美服务，也要选择资质齐全的医疗机构和执业医师，远离“黑医美”。接受服务前，详细了解可能存在的风险，事先约定好突发状况处置办法、争议解决方式以及赔偿责任等。警惕“免费治疗、免费赠送、限时特价、活动价1折起”等诱导性宣传，以免遭遇价格陷阱。此外，要根据自身实际合理选择医美项目，办理“美容贷”要评估风险，避免后期还贷困难。

　　购置年货要理性，不要盲目囤货

　　消费者要根据实际需要购置年货，选择证照齐全、信誉度高的商家和网络平台；参加促销活动要详细了解活动规则、使用期限、适用范围、限制条件、退换货约定等，避免因盲目追求“薅羊毛”掉进促销陷阱，警惕虚构原价、虚假优惠、加价出售、附加条件、高价结算等行为；购买食品时，要仔细查看食品外包装的生产日期、保质期、配料成分等标识标注；选购礼品时倡导绿色消费，拒绝过度包装。

　　在外聚餐要节约，不要铺张浪费

　　春节期间，亲朋好友聚餐也是必不可少的。消费者预订“节日套餐”时要提前与商家确认套餐菜品、分量、用餐时间、退订条件以及其他额外收费等，特别当心“加价不加量、设置最低消费、限制打折范围、强制消费套餐”等情况。在外就餐要选择证照齐备的餐厅，检查食材是否新鲜，结账时查看账单是否存在低标高结、虚构原价、多收费用等欺诈行为。提倡公筷制、分餐制，倡导合理点餐，响应“光盘号召”，自觉抵制“舌尖上的浪费”，杜绝食用野生动物“野味”。

　　旅游出行要安全，不要轻信承诺

　　随着旅游市场逐步复苏，不少消费者期待春节假期走出家门，重新感受“烟火气”。有报告显示，今年春节旅游产品预订量相比去年大幅上涨。消费者要警惕低价旅游团，旅游合同要明确双方的权利和义务，特别注意有效期限、违约责任等内容，商家口头承诺也要写进合同。如果选择自驾游，要合理规划线路，了解景点情况，尽量错峰出行，随时检查车辆状况，切勿疲劳驾驶。

　　疫情防护要坚持，不要放松大意

　　春节期间人员流动性大，要当好自身健康的“第一责任人”，随时关注身体状态，对自己及他人负责。尤其是“阳康”人员，要合理规划出行时间，避免过度劳累。外出游玩时坚持做好个人防护，全程规范佩戴口罩，接触了公共区域门把手、开关、按钮等，要及时洗手或消毒，减少在公共交通工具上饮食时间和次数。返乡探亲初期尽量减少与家中老年人，尤其是基础性疾病者的接触，保持适当距离。出行归来后，做好自身健康监测，如出现身体不适，不要盲目用药，应及时就医。

　　预付消费要谨慎，不要大额充值

　　健身机构、美容美发、洗车洗衣等服务业商家会在节假日期间推出预付卡充值、续卡优惠活动，但预付式消费存在一定风险，如商家闭店、跑路等，消费者可能面临财产损失。因此，办理预付卡时避免大额充值，充值后尽快使用，随时关注商家经营状况，尤其要警惕“跑路前促销”。此外，要坚决抵制“办卡后概不退还、最终解释权归经营者所有”等霸王条款，维护自身合法权益。

　　假期消费过程中，消费者要妥善保管购物单据、电子交易记录、聊天记录等有效凭证。一旦发生消费纠纷，积极与商家协商解决。如协商不成向当地消费者组织投诉，依法维护自身合法权益。