兰州警方发布反诈预警

　　原标题：兰州警方发布反诈预警注意防范4种常见的冒充客服类诈骗套路

　　诈骗分子的手段五花八门，他们通过非法渠道获取个人信息，打着退款理赔、协助申请贷款、注销校园贷、取消VIP会员或代理等的幌子，进而实施精准诈骗。11月3日，兰州警方发布反诈预警，总结4种常见的冒充客服类诈骗套路，提醒市民注意防范。

　　套路1

　　冒充客服退款诈骗

　　诈骗分子冒充电商平台或者物流快递企业客服，谎称受害人网购商品出现问题或快递丢失，以退款、理赔、退税等为由，诱导受害人转账或提供银行卡、手机验证码等信息，对受害人实施诈骗。

　　套路2

　　冒充客服注销账户诈骗

　　诈骗分子冒充网贷平台客服，谎称受害者注册的网贷账户不符合国家政策，需配合注销，否则将影响个人征信。取得受害者信任后，诈骗分子以注销账户需要清空贷款额度为由，要求受害人提取账户额度，并转移至其指定账户，以此实施诈骗。

　　套路3

　　冒充客服取消VIP会员诈骗

　　诈骗分子冒充平台客服，声称误将受害人升级为VIP会员、授权为代理、办理商品分期业务等，以不取消上述业务将产生额外扣费为由，诱导受害人支付手续费，从而实施诈骗。

　　套路4

　　冒充客服消除不良征信记录诈骗

　　诈骗分子冒充银监局、银行等单位工作人员，打着受害人存在不良还款记录或征信有问题的幌子，以消除不良征信记录为由，诱导受害人转账或提供银行卡、验证码等信息，进而实施诈骗。

　　■兰州警方提醒

　　接到自称各类电商平台或金融平台客服人员的电话后，一定不要轻信，更不要随意转款，务必拨打官方客服电话核实确认。银行账户、验证码、密码要小心保管，切勿随意向他人透露。陌生来电客服要求添加好友或通过视频会议共享屏幕等协助操作时，一定要果断拒绝。

　　兰州日报社全媒体记者 王进