文县：民警暖心上门 为九旬老人办证

　　中国甘肃网7月5日讯 文县公安局城关派出所始终坚持“以人民为中心”的服务理念，真心实意为群众办实事、解难事、做好事，积极为辖区高龄老人上门办证，赢得群众赞誉。

　　近日，城关派出所接到凡昌村村民张某的求助，称其父亲急需办理身份证，但因老人年逾九旬，行动不便，无法亲自前来。没有身份证给老人在就医、报销、银行领取养老金方面造成诸多不便，希望民警能够上门为其父亲办证。

　　了解老人的特殊情况后，次日早上八点户籍民警带着相机设备出发赶往老人家中。民警一边和家人进行简单交谈，一边开始为老人拍摄身份证照片做好准备工作。民警先是扶着老人慢慢坐到光线好的地方，悉心帮老人整理好仪容，并且帮助老人调整好坐姿，一切准备就绪后，便为老人采集身份证照片。临走时，民警告诉老人：“身份证下来我们会第一时间送到您家中”。面对民警的贴心周到服务，张某和老人向民警表示了由衷的感谢。

　　急群众之所急，解群众之所困。今后，文县公安局城关派出所将继续强化责任担当，从细微入手，从小处着力，不断提升人民群众的满意度。(通讯员 朱海虹）