视频丨兰州公安民警李敬民：敬民爱民 无悔青春

　　本网记者 程健 实习生 折蕊蕊

　　临近毕业季，兰州市公安局七里河分局龚家湾派出所户籍室多了许多“慕名而来”排队落户的大学生。

　　“我们同学都在这里落户，说李警官办理又耐心又快，我也就过来了。”大学生小李把自己的资料交给户籍民警李敬民，解释为什么自己坐车1个多小时来龚家湾派出所落户。

　　敬民、爱民、细心、耐心，李敬民所在的户籍窗口格外的繁忙……

　　“细心、肯干、能吃苦，这个女娃娃不简单”

　　“夏天还好一些，冬天我不会架火炉，同事们怕我值守冻坏，出警我就跟着去。有时候遇上警车抛锚，还要推车走很远的路，但是给群众解决了困难，就觉得非常有成就感。”22年前，初入警营的李敬民在七里河分局小西湖110接警台工作。

　　2005年7月，李敬民调入龚家湾派出所户籍室工作，热情、高效，边学边干的她很快得到大家的认可。在办理二代身份证期间，曾以一天办证量超过400，成为了甘肃省当日受理身份证之最。

　　2010年，辖区居民张女士，因严重疾病导致脸部抽搐，严重变形，采集的照片模糊无法辨析，李敬民通过技术处理，提高了照片辨识度，张女士拿到了满意的证件。多年来，李敬民受理上门照相办证业务150人次，为群众修复照片822余次。同时还帮助其他派出所修复不合格的人像照片。

　　“细心、肯干、能吃苦，这个女娃娃不简单。”师父王玉成虽然已经退休，但说到李敬民总是赞不绝口。

　　“品优职守、全心为民”

　　龚家湾派出所成立于1972年，先后两次分所成立了晏家坪派出所、黄峪派出所和彭家坪派出所，现有档案起始于1956年，涵盖了四个派出所的档案。

　　“2018年启动电子档案，但是久远的档案还需要查询纸质版。”为适应新时期群众的查询需求，李敬民总结各个年度档案的特点、重新编排打印了档案索引目录，对破损的档案重新装订，遵照档案管理要求，科学合理装订，力求为今后的工作提供全面鲜活的档案资料。

　　2019年11月，王女士两次前往龚家湾派出所查询其已故公婆和丈夫的相关资料。由于她仅知晓公婆的大致居住地以及姓名，李敬民采取顺推、逆推就近年份的方法查询到相应档案，为其出具了公婆的死亡户口注销证明。翻阅上世纪60年代档案，为王女士复印了其丈夫姓名变更的档案，并出具证明。

　　2020年1月6日，王女士将一面内容为“品优职守、全心为民”的锦旗送到李敬民手中，以此感谢这位素不相识的警花为了帮自己解决问题，放弃休息加班加点、耗时费力查询档案的辛劳。

　　对待每一位群众，李敬民总是认真细致详尽地询问查询信息，分析找寻相关档案。对于实在难以找寻到的，也尽量想办法，分析迁移轨迹，为群众去其他地方找寻档案提供方便。

　　针对辖区新建楼盘多、入户量大的特点，李敬民优化工作方法，将各种入户手续分类打印，并设计审批户口收发文登记本，细化到受理时间、受理材料列表以及办理程序时间记载，严格按照办理流程受理，既做到方便群众随时查验办理环节，又做到不延误、不错漏任何一个户口的办理。

　　无悔青春 警徽闪耀在服务群众一线

　　“我是一个不幸的人，但此刻我是一个特别幸运的人，幸运的是遇到一群像你们一样真心为群众解决难题的好警察……”居民杨师傅将一面“人民好警察，百姓贴心人”的锦旗以及两封感谢信送至李敬民手中时，含泪说道。

　　时间的指针拨回到上世纪八十年代后期：因家中变故等原因，年少的杨师傅到处流浪。由于一直没有办理户籍，无户籍信息让杨某深感生活、工作诸多不便。2020年底，杨师傅到龚家湾派出所申请办理户口。李敬民第一时间请示汇报上级，多次翻查政策、业务资料，联系相关部门，收集相应信息，多方努力后，经上级机关审批，2021年3月10日，杨师傅终于拥有了自己的户口和身份证。

　　“我能沟通解决的事，就不能让群众多跑路。”李敬民每天重复着户籍、身份证、档案这些细琐繁杂的工作。

　　凡事有交代，件件有着落，事事有回应。从警22年，李敬民把真情挥洒在工作岗位中，脚踏实地为群众办好每一件事，在一点一滴的寻常小事中，展现人民警察风采，用一言一行展示公安窗口的良好形象，用自己的行动诠释了誓言无声、青春无悔。