【短视频】甘肃数字政府建设： 一网通办一网统管 助推数字社会良好发展

　　原标题：（新思想引领新征程·时代答卷）甘肃数字政府建设： 一网通办一网统管 助推数字社会良好发展

　　省委省政府立足政府治理体系和治理能力现代化建设，于2021年3月拉开了甘肃数字政府建设的序幕。半年多来，我省坚持高站位统筹推动、高起点规划设计、高质量夯基垒台、高效率建设推进、高标准重构系统，助推了我省数字经济、数字社会良好发展。

　　近年来，全省各部门、各市州在政务信息化建设方面进行了有益的探索和实践，为全面建设数字政府打下良好基础，

　　兰州市是我省最早开展数字政府建设的市州之一，目前已建成了全市统一的电子政务云平台，为各部门提供云资源服务，还建成了电子证照和电子印章管理系统，累计颁发电子证照648万册，省去了群众办事需要准备各类纸质证件的麻烦。

　　除兰州市大数据局智慧城市之外，我省近年来还建成了全省一体化政务服务平台，上线了“甘快办”APP、“不来即享”涉企政策精准推达服务覆盖全省41.8万户企业，构建面向治安、医疗、教育等一批信息化平台，但仍存在缺乏全面统筹规划、基础设施集约化不高等问题，为此省委、省政府组建数字政府建设工作专班，采取“企业注资建设、政府购买服务、系统集成应用、整体跃升水平”的做法，全面重构提升数字政府技术平台体系，组建成立甘肃省大数据管理局、甘肃省大数据中心，为协同高效推进数字政府建设进一步提速加力 。

　　“1”条主线，深化“放管服”改革优化营商环境；“2”个架构，技术架构、管理架构；“3”条链条，一网通办、一网统管、一网协同；“4”个品牌，甘快办、甘政通、12345热线、不来即享；“5”，省市县乡村5级贯通；“N”，N个政务服务应用。

　　省数字政府运营指挥中心承担了全省电子政务外网汇聚、数据分析研判等核心功能。首批以运营指挥中心为牵引的24个基础类、管理类项目基本全部建成，初步实现政务服务监控、应急调度指挥、数据交换共享、云网态势感知等核心功能。

　　 按照“统筹协调、集约共建，开放共享、安全可控”的基本思路，数字政府的建设将全面推进甘肃省一体化政务服务平台迭代升级。为实现“一网通办、一窗通办、一事联办”提供基础。

　　在金昌，打12345市长热线反映问题、寻求帮助已经成为很多市民解决问题的重要方式之一。近期由于校外培训机构关停后，学生的培训费不能及时退还的问题，短时间内热线就接到百余起来电，经过大数据平台分析汇总，主管部门多次沟通，问题最终得以解决。

　　目前，全省12345热线上线试运行一个月以来，受理群众各类咨询、投诉和意见建议20多万单，问题解决率达到90%，群众满意率达到93%，全省政务服务热线实现了从“有没有”向“好不好”的跨越发展。甘肃台报道

　　甘肃广电总台全媒体记者:单良 蒋擘 黄庆庆 ,兰州台,金昌台