服务提质 办好实事——甘肃省税务局不断推动党史学习教育走深走实

【专题】甘肃省深入开展党史学习教育

　　原标题：服务提质 办好实事——省税务局不断推动党史学习教育走深走实

　　新甘肃·甘肃日报记者 沈丽莉 张燕茹

　　“工作人员耐心细致，有责任感。”“办业务速度很快、高效。”……近日，记者在兰州市税务局大厅采访时，放置在咨询导税台上的一本《意见簿》吸引了我们的目光，许多办税人在上边留言感谢。在意见簿旁边还有一本《沟通无限帮帮您》图册，里面是办税过程中可能用到的手语简图，可以帮助解决工作人员与聋哑办税用户的沟通障碍。这些小细节都是省税务局推动党史学习教育、切实为群众办实事的生动体现。

　　省税务局党委认真落实党中央决策部署，坚持“一盘棋”谋划、“一体化”集成、“一条线”融通，抓机关带系统、抓党建促业务、抓教育铸铁军，有力有效推进全省税务系统党史学习教育不断走深走实。

　　统筹部署 实现一体推进

　　为推动党史学习教育深入开展，省税务局坚持统一组织、全面覆盖，精心谋划、凝聚合力，一体推进机关和系统党史学习教育。通过统筹部署，坚持机关系统一体抓、巡回指导延伸抓、条块融合协同抓、强化宣传深入抓，在保障税务工作顺利开展的同时实现了党史学习教育全覆盖。省局先后5次召开会议对机关和系统党史学习教育进行动员、部署和推进，将市级税务局分为4个片区，选优配强4个巡回指导组，通过动员部署、集中培训、指导推进等方式，切实提升各巡回指导组政策水平和实操能力。

　　“党史学习教育开展以来，甘肃税务全系统党史学习教育持续深入、持续升温，我们将在‘我为纳税人缴费人办实事’上践行铁军担当，在助力甘肃经济社会迈步高质量发展的征程上贡献税务力量。”国家税务总局甘肃省税务局党委书记、局长郑钢说。

　　深学细悟 强化学习效果

　　为加快构建党史学习教育体系，推动全员参与学习、全员接受教育，省税务局逐级开展中心组领学、青年干部深学、专家辅学、研讨互学、培训促学、活动强学、先进带学、赛考检学、宣传引学、全员践学等“党史十学”行动。

　　在学习主体上，甘肃省税务局坚持领导干部领学深学、青年干部导学研学、基层党员常学比学、先进典型讲学带学，确保党史学习教育覆盖每一名党员、干部，坚持分众分层、精准滴灌，不断强化学习效果。

　　在学习形式上，全省各级税务机关在用足用好“学习强国”“甘肃党建”“学习兴税”等平台的基础上，大胆创新“党员讲习所”“党员服务超市”等学习载体，广泛开展党史故事会、学史崇德道德讲堂等活动，推动党史学习教育入脑入心。通过开展系统内外支部组织联学活动，既把党史学习教育的平台拓展到了基层和社会，又通过不断“取经”推动全省税务系统党史学习教育提质增效，有效激发了党员、干部学党史的浓厚兴趣，提升了学史增信、学史明理的教育效果。

　　利民惠民 开创税收新局

　　围绕党史学习教育与税收改革发展两手抓、两促进这条主线，省税务局深入开展“税收惠民办实事，春风服务促发展”主题实践活动，在为民服务办实事中奋力开新局，高质量推进新发展阶段税收现代化。

　　9月8日，甘肃省电子税务局运维支持中心一片繁忙，热线客服人员正耐心为服务对象答疑解惑。“我们现在大多数业务都可以在电子税务局办理，目前，电子税务局办理的业务量已经占总业务量的60%以上，纳税人不用出门就可以通过微信、支付宝、手机APP等方式办理相关业务，办税效率越来越高。”甘肃省电子税务局负责人邵峰介绍说，电子税务局还通过跨区域税源事项，拓展了跨省业务，外省的纳税人在甘肃可以直接登录甘肃省电子税务局办理所需业务，减少了办税环节和办税流程。

　　“信息化的应用对办税服务的便捷性起到了很大的推动作用，电子税务局的功能十分强大，企业大量业务都可以直接在电子终端办理。此外，业务办理也更加人文化，税务人员的服务意识也更强了，无论是线上还是线下，服务都十分到位。”榆中俊兴房地产开发有限公司税务会计李仲桂告诉记者。

　　据介绍，甘肃省税务局深化“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，集成推出10大类30项100条便民利民惠民措施，目前已完成90条。