【治理创新 共建共享】 兰州皋兰路街道： 一楼一院关民情 共享共建动真格

皋兰路街道“楼院共治、文明共享”共驻共建活动清理旧家具

　　中国甘肃网5月10日讯（本网记者 宋芳科）皋兰路街道耿家庄社区党委书记史雯娟也没有想到，街道联合辖区共建单位搞的大扫除活动会动真格，各个单位前来的干部职工不仅清理小广告，打扫卫生死角，还和街道工作人员一起抬废旧家具干得热火朝天，完全不是作秀、搞过场的样子。这便是城关区皋兰路街道在社区治理创新实验中推出的“楼院共治、文明共享”共驻共建系列活动，以楼院为载体将社区服务延伸到基层的基层。

　　今年3月，皋兰路街道联合辖区共建单位开展“楼院共治、文明共享”活动。任务直指辖区老旧楼院卫生死角和难以清理的废旧家具，耿家庄社区也接到了共建共享活动的通知。

皋兰路街道共建单位干部职工一起动手清理旧家具

　　史雯娟说，在抗击疫情的那段日子，辖区共建单位和社区风雨同舟，帮助社区卡口执勤付出了巨大努力，大家结下了深厚友谊。但是对于让共建单位干部职工帮忙打扫卫生，搬桌椅板凳，干这些脏活累活，说实话，他们一开始并不看好。

　　老旧沙发处理是很多社区面临的难题，由于不值钱没人回收，居民偷偷放到院子里就影响了环境。那天，皋兰路街道和辖区共建单位集合了60多名干部职工，大家的任务就是清理堆放在老旧小区的旧家具，以及收拾花园、铲除小广告。

　　街道叫来清理旧家具的货运车，但是司机就一人，沙发还要大家一起搬。史雯娟说，男同志们抢着搬沙发，女同事也来帮忙，没人躲，更没人偷懒。大家从9点开始一直干到11点半，对卫生死角进行了全方位清理，完全没有一点走过场的样子，确实给社区帮了大忙。

皋兰路街道辖区共建单位干部职工一起动手清理旧家具

　　皋兰路街道社区服务中心主任石鑫说，“楼院共治、文明共享”活动充分发挥党建引领作用，以强有力的组织保障为群众办实事。辖区共建单位甘肃省人社厅、甘肃省经济合作局等单位密切配合，积极参与，将实事办好，好事办实，密切了共建单位和街道的双向联系，大家同向发力，把居民的事情办好，让服务延伸到社区楼院。

　　目前，皋兰路街道“楼院共治、文明共享”系列活动还在持续进行中，每周五都选择一个社区开展活动，深度解决小区楼院中的环卫盲点，带来更好的人居环境。

皋兰路街道议事讨论解决居民家中暖气不热的问题

　　郑兰丽是皋兰路街道耿家庄社区计生专干，同时，她还是一名楼院长。在皋兰路街道，像郑兰丽一样，有着社区本职工作还身兼楼院长的社区工作者还有80多位，他们工作亦是将基层的工作再延伸到更基层。

　　去年11月，楼院长郑兰丽就遇到了一件棘手事，她负责的种子公司家属院有两单元楼暖气不热，居民也不愿意缴费，眼看供暖了，供热站干脆不给供了。

　　郑兰丽说，种子公司居民和供热站的矛盾纠纷已经好几年了。居民说暖气不热，不应该交暖气费。供热站认为大管道的水温没有问题，是居民改造坏了，为此，双方一直僵持不下。供热站统计显示，居民几年来已经拖欠暖气费7万元，所以2020年冬季，供热站认为无力垫费，只能不供。

　　眼看天气一天比一天冷，供暖停了。居民冷暖也是街道关注的热点。为了解决问题，皋兰路街道决定听取居民意见，寻找解决方案。

　　为此，皋兰路街道专门成立了家委会，这个家委会并不是班级家委会，而是家访的委员会。街道工作人员和楼院长郑兰丽走访当时居民，发放问卷征求大家的意见。

暖气热了居民为皋兰路街道送来锦旗感谢

　　郑兰丽说，入户访问不能解决全部问题，调查问卷也只能收集部分意见，老楼房里出租屋很多，他们只能想办法要电话，来一次次沟通业主的意见。通过汇总，大多数居民还是赞同集中供暖，认为可以采取管道改造和分户改造的办法彻底解决纠纷。恰好供热站所在公司有相关改造补助，可以给居民记进行补贴。由此双方达成了改造协议。

　　通过半个月的分户改造，居民实现了一户一表，按照用量缴费，暖气也热了起来。

　　郑兰丽说，像这样的民生事，社区楼院里还有很多，他们深入到楼院，多和居民打交道才能知群众冷暖，把社区的服务带到每个家庭。

　　史雯娟说，耿家庄社区是纯居住型社区，所以社区的工作和管理以服务居民为中心。考虑到社区老年人多，他们和辖区中医机构共建，让名中医直通社区，面对取药不方便的老年居民，他们还推出了红色跑腿队，由社区工作人员和志愿者穿着红马甲，为老年人送药到家，一点努力带来温馨服务。

郑兰丽走访楼院和居民聊天