兰州市人社服务率先在全省实现“网上打包办”
原标题:我市人社服务率先在全省实现“网上打包办”
中国甘肃网3月10日讯 据兰州晚报报道(记者 朱浩源)3月9日,记者从市人力资源和社会保障局了解到,2020年以来,该局加快推进“人社服务快办行动”,持续深化“放管服”改革,特别是疫情以来助力人社 “六稳六保”取得了明显成效。截至今年2月底,市本级9个“一件事”线上线下同步实现打包办理,12个高频事项实现提速办理,所有事项达到“简便办”,办理打包办业务4万余件、提速办业务6万余件,简便办业务20万余件。
据介绍,市人社局依托兰州市政务服务网和智慧社保平台,加强数据共享,95项业务开通在线办理,其中59项达到“全程网办”。进一步重塑政务系统,再造经办流程,将37个人社关联事项打包为9个“一件事”,率先在全省实现“网上打包办”,群众企业只需要登录“一个入口”,提交“一套材料”,便可一次性办结关联业务。截至2月底,已通过网上办理730余件打包业务。
市人社局充分发挥“金城办”手机APP各项功能,将80多项网办业务实现对接,办事群众只需要一部联网的手机,动动手指即可快速查询人社业务办理流程。同时,为进一步推进社保卡业务“打包办”“就近办”“马上办”“跨区域通办”,积极打造社保卡服务“15分钟”经办模式。
另外,全面推行快递模式。引导群众少跑路,推行办理结果快递服务,红古区人社局凝练出“一种人社精神、两个服务平台、三区集成办理、一项回访制度”的“1231”工作法,全面实行“一站式窗口、一条龙服务”的“快递模式”催生“快办行动”,此种模式也在市级和其他区县得到借鉴推广。
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